“今天凌晨3月2日，豆瓣因为系统漏洞被薅羊毛了，每个人能补偿20元红包，红包还有个无门槛的呢。”这次凌晨豆瓣商城原计划搞个“满200减20”的妇女节优惠活动。没想到系统搞错了，优惠力度变成了“满200减200券”，结果用户只要给10元运费就可以买到原价200元以上的商品。 这下可好，“豆瓣 薅羊毛”话题上热搜了。有些用户买了原价200元以上的商品，只要10元运费就能拿到手，部分订单实际支付金额低至17元。比如原价247元的商品组合，用户就只要支付17元。 今天中午豆瓣发布道歉信和退款说明。豆瓣表示，因为系统设置错误把促销活动变成了满减幅度太大的活动，导致短时间内商品被抢购一空。他们觉得这次异常订单造成的损失实在太大了。所以团队决定把3月2日凌晨0点到10点之间产生的所有异常订单全部退款处理，给用户按原支付渠道全额退款。同时还会给每个用户发放20元的无门槛红包。 豆瓣为这次失误表达了诚挚歉意，请求大家理解和包容。他们说后续会全面优化系统，加强对电商模块运营监管，希望不要再发生类似问题了。