问题：披着“科普”外衣的营销闭环形成，对老年群体精准围猎 2026年1月下旬，华中某市举办了一场面向行业的私域营销交流活动，多家企业到场。记者现场了解到，一条以“网络视频制作方”为核心的营销链条正在形成：制作方从药企或保健品公司选品进货，批量制作“健康讲座”“康复课堂”等系列视频，再将“课程+产品”打包转售给私域运营公司。私域运营公司通过引流获客，把消费者导入社交平台的私域空间，靠持续播放课程、话术跟进、社群促销等方式完成交易。 在这个模式中，“医学专家”人设成了关键工具。部分视频用“细胞再生”等概念包装所谓“疗法”，宣称可改善白内障、高血压、心衰、心梗、脑梗等多种疾病，并暗示“按疗程服用即可见效”。但记者核对发现，对应的产品为OTC药品，其公开适应症主要涉及免疫功能低下、反复呼吸道感染以及肿瘤辅助治疗等，与视频中对多种重症的“包治”式描述明显不符。 原因：利润驱动叠加信息差，“私域+人设+话术”降低违法成本 业内人士在交流中直言，一些产品进货价不高，但经过“课程包装”和“专家背书”，售价可被抬高到数倍甚至更高。一名参会人员称，一套成本不足几十元的产品，调整定价并挂上链接后仍能很快成交。 更调查显示，部分从业者对外部监督十分敏感，甚至把大型曝光节点当作行业“风向标”，提醒合作方在特定时段“谨慎上线”。这种趋利避险的做法，反映出相关行为对合规底线并非不清楚。 乱象滋生与三上因素有关：一是老年群体健康焦虑叠加医学信息不对称，容易被“快速康复”“疑难杂症有解”等话术打动；二是私域场景更封闭、传播链路更隐蔽，内容审查与证据固定难度更高；三是“制作—引流—成交—售后”分工细碎、主体分散、链条较长，增加跨地域执法协同成本。 影响：侵害老年人权益，扰乱医药市场秩序并放大公共健康风险 这一模式的直接后果，是消费者误导下支付明显偏离价值的费用，甚至可能因延误规范治疗而加重病情。对家庭而言，经济损失与健康风险叠加，易引发纠纷与信任危机。 从市场层面看，虚构专家身份、夸大疗效、混淆适应症等行为破坏药品与健康服务的正常竞争秩序，挤压合规经营空间，带来“劣币驱逐良币”的风险。同时，私域传播的裂变效应可能放大不实信息，造成更大范围的误导与恐慌。 对策：压实平台责任，穿透式监管链条，形成联合惩戒 治理此类问题，关键在于“穿透私域”。一上，应加大对药品、保健品广告与健康科普边界的执法力度，严查冒用专家、虚构疗法、夸大疗效等行为；对涉嫌违法的制作方、运营方、供货方、主播或讲师等，实行链条追责。 另一方面，应压实平台责任，完善对社群售药、引流页面、交易链接以及支付、物流信息的风控核验，建立可回溯的数据留存与快速处置机制；对多次违规账号、群组和相关机构实施分级处置、行业禁入等措施。针对跨区域、跨主体的团伙化运作，应加强市场监管、网信、公安等部门协同，推动线索共享与联合办案。 同时，提升老年人反诈意识与健康素养同样重要。社区、医疗机构与媒体可通过常态化科普，帮助公众识别“包治百病”“专家独家秘方”“限时抢购疗程”等高风险信号，引导通过正规渠道咨询与购药。 前景：从“节点式整治”走向“常态化治理”，让私域空间守住公共底线 近年来，监管部门持续加大对坑老骗老、虚假宣传等行为的打击力度，但私域场景隐蔽性强、迭代快，治理不能止于集中行动。下一步，应以规则明确、技术支撑和协同治理为抓手，推动对私域营销的常态化监管：既让合规经营有边界、有预期，也让违法者付出高成本、难以藏身。只有把“内容真实性”“身份可核验”“交易可追溯”落到实处，才能有效遏制“假科普真带货”的灰色链条。
当健康焦虑被不法分子用来牟利，不仅暴露出监管中的薄弱环节，也折射出老龄化社会的现实挑战。在银发经济快速发展的背景下，如何建立企业自律、平台尽责、监管到位、公众警觉的防护体系，是全社会需要直面的课题。此次曝光的案例也提示，守护老年人消费安全既要有针对性的严查严打，更要加快补齐长效机制。