1996年颁布的美国《通信规范法》第230条,让互联网公司长期免于为用户内容担责。直到2023年,加州洛杉矶县高等法院做出一个可能改变行业的决定。陪审团认定,元宇宙平台Meta和谷歌公司应为未成年人成瘾负责,两家合计需赔偿并支付300万美元罚金。这笔钱里包含治疗费和心理创伤费用。原告是一位现年20岁的女性Kaley,她从小就使用社交产品,曾一度每天刷16个小时的Instagram。她在15岁前就建立了15个账号,6岁起开始玩YouTube,10岁前上传了超过200个视频。Meta和谷歌在庭审中都试图推脱责任,谷歌声称自己不是社交平台,Meta则指出Kaley的问题更多来自家庭虐待。 这次诉讼聚焦在平台设计本身而非内容上,可能带来巨大冲击。这也是加州审理的1600起同类案件中第一例判决结果。此前TikTok和Snap两家公司已达成和解。案件表明美国旧有法律保护机制正在失效。有分析把它比作上世纪末46个州总检察长起诉五大烟草公司的案例。当时烟草公司被迫赔偿2060亿美元的医疗开支。这一次的裁决可能成为全球对平台责任重新审视的起点。 数据显示近25%的青少年有沉迷社交媒体的现象。英国研究发现约60%的16至18岁青少年每天花2到4小时在平台上。澳大利亚从2025年12月起就禁止16岁以下未成年人使用社交媒体,违规企业最高可罚4950万澳元。一位家长把社交媒体比作毒品,认为它像金鱼一样容易让人缺乏专注力。 Meta需承担300万美元赔偿金中的70%,YouTube承担30%。双方都已表示要上诉。此案的判决将对整个行业的商业模式产生深远影响。