我是河南漯河公安的工作人员，今天跟大家分享一个好消息。咱们这儿最近搞了个新花样，叫“夜间专场”服务，主要就是为了解决春节前大家忙着办证的难题。今年寒假一放假，加上马上要过年了，出门旅游探亲的人特别多。你看漯河市公安局出入境窗口吧，最近一下子迎来了2026年度的第一个办证高峰。大家伙儿平时上班忙得脚不沾地，请假出来办个证件太难了。为了帮大家解决这个烦恼，漯河公安机关就把1月28日这天定为启动“夜间专场”服务的日子。咱们每周三晚上都会延长营业时间，给大家开个错峰办理证件的方便门。 我昨天晚上也就是1月28日那天去市民之家二楼东区公安出入境窗口转了一圈，发现晚上下班时间虽然到了，大厅里还是亮堂堂的。工作人员把队伍排得整整齐齐，引导大家填表、拍照片、审核资料。有个李女士带着孩子来办护照说：“平时工作忙得像陀螺转，哪有时间请假。这夜间专场可帮大忙了，孩子的寒假出境研学计划这回能顺利推进了。” 市公安局出入境管理大队的负责人跟我说，这次安排主要有三个特点：第一是服务对象更全面了，不像2025年暑假那会儿只是专门给学生和家长服务，这次把所有有需求的市民都给算进来了；第二是时间安排很科学系统，春节前前后后总共安排了7场服务活动；第三是每次服务时间定在两个小时左右刚刚好。据统计数据显示，自从2025年7月开始试行夜间办证以来，咱们大队一共开了7场专场，已经为近600名群众服务过了。这一招不光把白天的压力给分流出去了，还大大提升了办事效率。在最近的满意度调查里，出入境窗口的分数比去年同期涨了8.6个点。 专家分析说这是咱们公安机关深化“放管服”改革、坚持以人民为中心的具体表现。通过弹性工作、错峰办事这种方式啊，咱们正在探索一套更灵活、更有弹性的公共服务供给体系。这种创新不光解决了特定时期的办事难题，还建立了个长期响应群众需求的机制。你看北京、上海、广州这些大城市也都推出过类似的便民措施。漯河的经验说明啊，中小城市通过精细化管理和服务创新也能把事情办得漂漂亮亮。 大家都知道对外开放程度越来越高了，出入境管理的工作肯定会遇到更多新情况新挑战。怎么用更智慧、更暖心的方式回应老百姓的期待呢？这就是咱们公安机关要不断琢磨的事儿了。漯河这个尝试给咱们提供了一个基层实践的好样板。