春节临近，大量外出务工人员陆续返乡，如何及时为他们办理社保业务，成为基层公共服务需要应对的新问题。湖南省嘉禾县社会保险服务中心调整服务方式，把原先以窗口为主的定点服务，转为流动宣传和现场办理，在县域多个乡镇集市设置临时服务点。
社会保险制度的价值，在于让每一位参保者都能切实感受到制度带来的保障。嘉禾县社会保险服务中心的实践说明，只要从群众需求出发，改进服务方式，就能让政策更好落到身边、落到心里。“小摊”虽小，连接的是大民生；服务虽细，传递的是大温度。在推进基层治理现代化过程中，这类贴近群众的探索值得总结推广。