临近年末,北京保障房中心公租房二部的负责人介绍,他们已在北京19个社区里,比如燕保·马泉营家园、燕保·辛店家园,为超过2400名志愿者做了注册登记。全年下来,大家累计干了6600小时的活儿,总共组织了241场活动,直接给3400多位老年居民带来了便利。这种服务不再是打一枪换个地方,而是变成了日常化的习惯。 现在的服务专门盯着老人们最需要的地方下功夫。在燕保·马泉营家园的大厅里,志愿者赵德爽正拿着血压计给大爷量血压,她还不忘多嘱咐几句注意事项。旁边的理发摊前,68岁的马笛拿着推剪,正专心地给一位白发苍苍的老爷爷理发。这位马姐还是6号楼的楼门长和社区舞蹈队的头儿,是很多独居老人心里的“贴心人”。 为了照顾那些行动不便的老人,社区专门建了个帮扶台账。马笛她们定期会上门去帮老人剪头、看看身体、顺便代购东西。“马姐手艺好,我们信得过!”居民们的夸赞里,透着浓浓的信任劲儿。 要让这种服务一直这么红火下去,靠的是一套新的玩法。社区党组织和物业搭台,把资源都整合好了,给大家提供基本保障。志愿者们成了干活的主力。对那些独居或者困难的家庭,社区专门建了个动态档案,实行“一户一策”。 这种服务方式让越来越多的居民从被动接受变成了主动帮忙。他们拿出自己的看家本领,有的教书法,有的修东西,把自己的本事都用在社区建设上。 一把理发推剪传递的是关怀,一次测量血压记录的是牵挂,一声问候承载的是温情。在朝阳区的这些保障房社区里,这些看似不起眼的小事汇成了一股暖流,温暖了老人们的心窝,也把基层治理的根基打得更牢了。 这股力量不仅提升了养老服务的质量和覆盖面,还让邻里之间更亲近了。它告诉我们:在新时代的治理里,调动大家的积极性,构建起互相信任的关系网,才是过上好日子、实现大家一起共治共享的关键所在。这份由平凡志愿者画出来的温暖底色,就是城市文明厚度与治理温度最好的证明。