(问题)2025年国内汽车市场竞争持续加剧,终端促销力度不断加码,渠道端经营承压明显。根据中国汽车流通协会发布的《2025年全国汽车经销商生存状况调查报告》,经销商盈利比例较上年明显下降,亏损比例升至过半,另有部分处于盈亏平衡边缘。更值得关注的是,终端“卖一辆亏一辆”的现象并不罕见:多数经销商遭遇不同程度的价格倒挂,且相当比例倒挂幅度较大。新车业务作为传统4S店的核心板块,毛利贡献转为负值,渠道“失血”态势加深。 (原因)多重因素叠加推动了渠道利润塌陷。其一,行业价格战延续并向更广车型带扩散,主机厂为争夺市场份额、消化产能或推动新品放量,频繁调整指导价与促销政策,导致终端价格预期被不断打破,经销商进销差难以覆盖固定成本。其二,供需结构变化加快,新能源车渗透率提升、产品迭代周期缩短,消费者观望情绪加重,成交更依赖即时优惠,深入放大价格敏感性。其三,渠道同质化竞争突出,部分地区同城授权网点密集,客源被分流,单店销量难以支撑运营;叠加库存周期拉长、资金占用上升,财务成本对利润形成挤压。其四,厂商与经销商目标管理与风险分担上机制仍待完善,部分经销商反映销量任务偏高、考核刚性较强,与市场实际形成错配,促使“以价换量”的压力向终端传导。 (影响)渠道端利润结构被迫改变,行业呈现“新车不赚钱、靠售后与金融补亏”的特征。报告显示,售后服务与金融保险对经销商毛利贡献度明显上升,成为主要支撑。然而,此模式也面临现实挑战:一上,价格战导致新车成交利润下降的同时,客流质量与忠诚度受到影响,售后回厂率与高价值维修保养增长空间受限;另一方面,新能源车维护需求结构与传统燃油车不同,售后业务的增长路径需要重塑,部分门店现有设备、技师体系与服务产品仍在适配过程中。更深层的影响在于产业链协同关系紧张,经销商对主机厂的满意度降至较低水平,围绕价格体系、库存与返利、配件定价、授权布局等问题的摩擦增多,影响渠道稳定与品牌服务一致性。 (对策)业内人士认为,缓解渠道困局需要从“止损、降本、提质、重构”多端发力。首先,主机厂应更加重视价格体系的稳定性与可预期性,减少频繁、无序的价格调整,推动以产品力与服务力替代单纯价格竞争,同时在返利结算、库存管理与区域投放上提高透明度和及时性,建立更合理的风险共担机制。其次,经销商应加快经营转型,围绕用户全生命周期提升服务能力,做强售后精细化运营、二手车置换、精品与延保等业务,提升单客价值;在新能源服务能力建设上加大投入,完善充电、检测、三电维修与事故车修复等能力,适应结构性变化。再次,行业层面可探索优化渠道布局与授权管理,鼓励同城资源整合、降低重复建设,推动直营网点、代理制、直营网格与传统4S并存的多元模式,提升流通效率。另外,金融机构与保险机构也可在合规前提下优化产品供给,帮助门店与消费者降低交易摩擦成本,增强消费信心。 (前景)展望后续,汽车市场竞争仍将保持高强度,但行业走向“单纯拼价格”难以持续。随着车企对利润与现金流的约束增强、监管对不正当竞争的规范力度提升,以及消费者对服务体验与用车成本的综合考量上升,市场有望逐步回归更理性的竞争轨道。渠道端将从规模扩张转向能力比拼:谁能更快完成服务体系升级、数字化运营与用户资产沉淀,谁就更可能在新一轮洗牌中稳住基本盘并获得增量。
当前汽车流通行业的调整是市场变革的必然过程,也是产业升级的关键阶段。如何在保障消费者利益的同时构建更具韧性的流通体系,需要全行业共同努力。正如业内人士所说:"没有永远成功的商业模式,只有不断进化的生存之道。"