2月14日，河南内乡县的一位居民王先生遇到了一件很不愉快的事情。那天他买菜回来，突然想去上厕所，就去了内乡县农业农村局。那里有一个指示牌写着“单位公厕，对外开放”，所以王先生就走了进去。可是当他去询问厕所位置的时候，值班室的一个工作人员居然骂他眼睛瞎了。王先生感到很生气，就在这个时候结束了上厕所。 事后，王先生打电话给南阳市12345政务服务热线投诉了这件事情。到了2月26日，有一个自称是内乡县农业农村局的梁姓工作人员打电话给王先生，说要了解情况。梁先生问王先生那个人是不是正式员工还是劳务派遣人员，然后给了他一个正式工的回答。 梁先生还说那个工作人员只是问了一下他而已，并没有不让他上厕所，也不是他先发火的。不过当王先生拿出录有现场视频给梁先生看的时候，梁先生表示愿意添加微信来处理这个问题。 可是后来王先生又给梁先生打电话说希望涉事工作人员能够认识错误并道歉，并且要求相关部门出具书面处理结果并公示。但是直到现在为止都没有得到回复。 2月27日晚上，河南省内乡县联合调查组发布了情况通报。他们把这件事情跟王先生反应的情况进行了比对，发现反映基本属实。 这次联合调查组由纪委监委、公安、城管和农业农村局等部门组成。他们决定责成内乡县农业农村局对涉事人员魏某依规依纪作出处理，并让他向王先生公开道歉。同时也要求农业农村局开展纪律作风专项整顿工作，避免类似事件再次发生。 魏某是这个农业农村局的门卫，还是他们下属企业职工呢？不过这次事件给了大家一个重要的启示：在公共场合服务人员应该对每个来访客人都保持友善和尊重。 希望这次事件能够给大家一个教训，在以后遇到类似事情时都能够处理得更好些吧！