20分前在张家界市永定区的某小学门口，一名穿着荧光背心的家长在“护学岗”执勤时突然晕倒。大家赶紧拨打了120，还请了附近医院的医生来现场帮忙。这位家长被送到张家界市人民医院后，抢救了近两小时，还是在19时08分离开了人世。永定区教育局发布了情况通报，确认是他在做志愿活动时出了意外。现在，当地的教育、卫健和公安部门已经成立了工作专班，正在调查具体原因。 虽然“护学岗”在维护交通秩序方面有好处，但这次的事让我们看到了不少问题。首先是志愿者的健康检查做得不够到位，很多时候只是家长自己报名参加，没人知道他们的身体状况。其次是紧急处理能力有差别，城里和农村学校的设备、人员培训水平不一样。还有就是保障权益的制度还不完善，大家出了事不知道找谁赔。 消息在网上传开后，大家都在讨论怎么才能更安全。有人怀念逝者的奉献精神，也有人说要快点把保障机制建起来。专家觉得不能光靠大家的觉悟，得有法律制度撑腰。家长们也希望在自愿参加的基础上，能把安全这块关更严一点。 永定区的部门已经行动起来了：工作专班正在调查；教育局打算加强培训和管理；民政和卫健部门也在商量怎么把急救网络和志愿保障接起来。以后可能会让志愿者先报个健康状况；给执勤点配齐设备；还会拉上政府、学校、家庭还有保险公司一起来想办法。 校园安全关系到大家的日子好不好过。家长帮忙维持秩序就是共建共治共享的好做法。不过光让人热心还不够，还得有制度管着、有人兜底才行。各地可以学学别的地方的好经验，结合自己的实际情况弄出更人性化的办法来。 这起事挺让人难过的，但也让我们必须好好想想：当大家都出来帮忙的时候怎么才能让奉献者更有面子、更放心。只有把关心人和规矩都摆到台面上来，才能托住每一份善意。这既是对逝者最好的安慰，也是对活着的人最大的负责。