广东湛江:“全程代办”优化服务

广东省湛江市霞山区搞了个“全程代办”,把营商环境搞得热火朝天。这事儿不光是简单地改一改,而是真的在优化服务上动了大心思。霞山区这边主打一个提升企业的获得感,专门建了个“全程代办”服务机制,目的就是给企业解决投资建设中的麻烦事儿。这一招挺管用,不光把服务对象扩大到了所有来投资的企业,还把服务周期往前向后都拉长了。以前企业只能等到拿地开工才开始办手续,现在从有投资意向开始就能找专业人员咨询对接了。 为了把审批时间压下来,霞山区搞了个“清单一次告知”,把各种材料和流程都给企业列得清清楚楚。像企业设立登记这种简单的事儿,最快能在1.5小时内搞定。他们还利用土地挂牌公示的那段空闲时间,让多个部门提前预审,结果就是用地规划证、施工证这些关键证件能很快发下来。这就相当于把以前的“拿地即开工”变成了现实,很多重点产业项目因此很快就启动了。 这个服务模式特别灵活,完全是跟着企业的需求走。除了管审批,连供水供电这些公共服务也管上了。比如老油河那个新型健康食用油项目,相关部门就主动给他们铺设了专用管道和电力设施。代办人员还会在项目洽谈的时候就提前介入,帮着分析可行性和解读政策。 数据看着挺喜人:到现在为止,“全程代办”闭环审批机制已经办好了212件事儿,推动了46个重点项目落地和76家企业进场投资,投资额加起来差不多有124.6亿元。谷洲智能微波炉产业园、老油河食用油基地这些大项目都落户在霞山了。 这套机制说白了就是政府转变职能、深化服务的体现。它把制度创新、流程再造和人性化服务结合在了一起,降低了企业的制度成本。不仅让项目落地快了不少,还提升了政府的服务温度和效能。未来这东西肯定还得继续优化升级,给更多的优质资本和创新要素提供肥沃的土壤。