西宁市一直努力把数字技术用在政务服务上，方便市民办事，现在取得了大进步。比如，2025年1月到9月，他们累计高效办理企业设立登记22户、信息变更953户、注销登记207户，市场主体办事更便利了。他们打造了一个“扫码即查”的移动政务服务体系，让298项政务服务事项都能通过扫码直接查询到，把政策和办事指南推送到手机上。这不是孤立的成果，是西宁市深化“放管服”改革的一部分。为了让群众高效办成一件事，他们整合流程，打破部门壁垒。比如“企业开办”、“网约车辆运输证”这些高频事项，现在可以一次告知、多表合一、一窗受理、一网通办了。他们在各级政务大厅设了“高效办成一件事”窗口，通过并联审批、限时办结等措施把改革落实到了实处。他们还打通了数据壁垒，让市本级31个部门的行政审批事项都能在线办理。现在全市政务服务事项有431项可以网上办理了，其中197项不需要跑窗口，“数据多跑路、群众少跑腿”成了常态。此外他们还通过“扫码即查”这个轻量化应用来延伸政务服务，降低数字鸿沟，让不同背景的人都能轻松获取信息。为了让服务触达更多地方，他们构建了“政邮、政银、政企”合作框架，尤其是政银合作取得了进展。全市精选了79个银行网点设立标准化专区，首批进驻了121项政务服务事项，实现了市和县两级全覆盖。这样一来银行网点就成了群众身边的办事点。从“扫码即查”到“一件事”改革再到“政银合作”，西宁市勾勒出一条数字化驱动政务服务提质增效的清晰路径。这个做法不仅减少了办事环节和时间，更是转变了政府服务理念和提升了治理效能。未来他们还会继续深化改革让数字赋能惠及更多社会主体。