山东把入境旅游的发展当成了头等大事，新年一开始就忙着把系统化的推进按钮按了下去。在泰安市开了个全省的座谈会，文旅部门找了不少重点旅行社、景区和航空公司的人一起聊聊，大家都把交通通关、产品合不合适、做买卖的困惑摆到台面上，现场出主意、定任务。这次会议直接表达了山东要一起使劲儿优化环境、让市场活起来的意思，标志着国际旅游的推广进入了大家一起干、精准出招的新阶段。现在国际上竞争这么激烈，游客的想法又五花八门。山东早就看明白了，想把入境旅游的水平提上来，光靠一个景点或者一个环节弄好了不行，必须得把从老远地方的营销、把产品凑一块儿到最后接待这一整根链条都弄顺了。为此，山东文旅部门开始管全省的事儿，正从怎么把宣传弄得更准更接地气、把产业链弄得更顺溜、把服务弄得更有人情味这三个方面一块儿使劲儿，找增量突破。 为了宣传，山东把以前那种“大水漫灌”的方式给扔了，开始深耕市场。一方面拿着“黄渤海候鸟栖息地”这种独有的世界遗产资源做文章，按季节搞特色主题品牌，像东营市弄的“跟着鸟浪来旅行”就是这么来的，为了让人一眼就看出不一样。另一方面加强对不同国家地区的研究，实行“一个地方一套办法”。针对韩国这个核心客源地，省里市里一起搞出了“周五下班去山东”这样的牌子。青岛更狠，围着啤酒文化开发深度体验产品，还搞专项路演，让卖的东西更对路。在网上怎么推方面，山东正打算在韩国这些老市场建个固定的摊子长期卖东西，并且主动找当地的专业团队、文化机构还有旅行商帮忙，让内容更本土化一点。 交通是个关键。山东正引导大伙儿投钱搞“旅游+民航”的深度融合。借着去韩国的航班像公交车一样多的优势，短途的自由行产品多了起来，免签的好处也一直在用。青岛机场现在已经成了韩国游客来中国的重要大门，邮轮接待的数量也创下了新纪录。“票根经济联盟”这种新花样也在不断壮大。济南、济宁、临沂、德州这些地方都推出了“机票加景区”或者“机票加酒店加景区”的套餐产品。特别是临沂通过开通国际包机、设计跨市连游的线路、专门开发商务旅游这一块的业务，让游客在山东多玩几天多花点钱。 服务好不好也是很关键的。山东把让入境游客体验好这事看得特别重，专门去破解“最后一公里”的难题。拿泰山景区来说吧，他们搞了多语种的标识牌、给翻译人员减免费用、还请外语师生来做志愿者、请外国朋友做推介官等等一系列动作，大大提升了接待外国人的水平。在办理住宿登记这些关键环节上，泰安还联合公安局简化流程把要填的东西减掉了不少。这些都是从游客实际需求出发去做的事。 从一开始在上面开会定计划到在前面精准宣传再到中间产业链整合最后接待服务优化，山东正用系统的思路把入境旅游的新格局给搭起来了。这不仅是为了应对眼前的竞争也是为了让旅游业长远发展、把文化软实力提上去。通过持续深化改革、优化做生意的环境、激发市场内部的动力，“好客山东”这个品牌会变得更厚实。它作为一个国际旅游的地方会更有吸引力和竞争力这就能为讲好中国故事、促进不同文化交流贡献山东的力量。