房建果在山东省政府新闻办的发布会上说，山东高速集团给全部门户坐席都安排上了，以后打96659的热线肯定能拨通。2026年春运期间，山东高速集团给“保畅通、保安全、优服务”定了调子，提前把所有准备工作都做足了。他们利用智慧大脑平台把历年数据翻了个底朝天，发现今年春节假期的日均车流量会冲到平时的两倍，大年三十前后和初六初七是堵点，主干线跟城市绕城路肯定会被挤爆。针对这些拥堵路段和枢纽节点，他们给每个地方都量身定做了对策，说白了就是“一点一策”，为了让大家不堵在路上。 现在大家伙儿都上岗了，光执勤的员工就有近3万号人；各类保障车辆配了2192台套，临时清障设备也加了212台套；还搞了333个清障点和75个临时救援点，把救援服务圈给布得满满的。为了应对突发状况，他们专门跟交警、交通执法和气象部门建了“一路多方”的协同机制。收费站里还设置了联勤联动工作站，不管电话打得快不快、救援到不到位还是理赔顺不顺手，“一站式服务”都能给你办好。 要是碰上跨区域通行的车流，他们就采取“联合调度、顺向救援和动态补位”，也就是你在哪儿报警，哪儿就有人响应。在车流大的收费站实行“客货分离”，外勤人员也都调出来疏导现场；要是有拥堵路段还得配合交警诱导分流、动态启用应急车道；最后再用可变情报板实时推送建议路线，好让大家别在那一块死磕。这一连串的操作就是为了给大伙儿提供最好的通行体验。