电信网络诈骗高发易发，基层群众面临新套路、快迭代的风险挑战。近年来，这类诈骗呈现链条化、跨区域、隐蔽性强等特点，诈骗分子通过社交平台、短视频、短信链接等多渠道接触受害人，以“高收益”“免手续费”“快速退款”等话术诱导转账。尤其在节庆期间，人员流动频繁、交易活动增多，群众容易放松警惕，给诈骗分子可乘之机。如何将防骗提示精准送达群众、在转账前阻断风险，成为基层公共安全治理的重要课题。 信息不对称与心理弱点叠加，成为诈骗得手的突破口。诈骗话术不断更新，假冒客服、冒充“公检法”、虚构投资项目等套路日益逼真，普通人难以及时识别；同时，部分群体对数字化生活不够熟悉，面对陌生来电、诱导链接和“限时操作”等情境，容易产生从众、贪利、恐惧等心理反应。例如，刷单返利骗局先以小利骗取信任，再以“任务升级”“保证金”等名目层层加码；冒充客服退款则利用群众对网购流程不熟悉，诱导下载不明软件或开启“屏幕共享”，进而盗取资金。这些骗局看似花样百出，本质都是利用紧迫感让受害人失去判断力。 一旦受骗，损失不仅限于金钱，还可能影响家庭稳定和社会信任。电信网络诈骗往往导致经济受损，甚至引发家庭矛盾和心理创伤，削弱群众对金融和网络服务的信任。对基层社会而言，案件处置和资金追缴难度大、周期长，增加了公共治理成本。老年人、家庭主妇等群体尤其容易成为目标，一旦遭遇“冒充亲友借钱”或“高回报理财”骗局，损失可能超出家庭承受能力，风险外溢需提前防范。 将宣传做在关键节点、做到群众心里，形成“识骗—防骗—止损”闭环。2月2日，花垣县公安局十八洞派出所利用“过苗年”活动契机，组织民警走进现场开展反诈宣传，将安全提示融入民俗场景。前期梳理了刷单返利、冒充客服退款等10类常见诈骗手法，制作宣传手册和海报，突出“识别要点”和“止损关键动作”。活动现场通过发放资料、面对面讲解等方式普及防骗知识；针对老年人、家庭主妇等易受骗群体，民警用通俗语言拆解典型案例，强调诈骗分子常利用“贪小便宜”和“恐惧担责”心理设套，提醒群众牢记“不轻信、不透露、不转账”原则。同时，现场指导安装反诈工具，告知群众遇可疑情况及时与家人核实或报警，力争将风险化解在转账前。 从集中宣传到常态防护，以基层联动提升治理效能。业内分析指出，打击电信网络诈骗是一场持久战，既需公安机关持续发力，也需公众提高防范意识，更离不开社区、村寨和家庭的协同配合。将反诈宣传融入节庆活动、集市和日常入户工作，能扩大覆盖面、提升精准度；通过预警劝阻、群防群治等机制，可深入提高“早发现、早阻断”效率。随着移动支付和线上服务普及，反诈宣传需更注重“规则意识”和“操作规范”，例如不共享屏幕、不点击不明链接、不泄露验证码等，用具体行为替代抽象提醒，帮助群众养成安全习惯。
从脱贫攻坚到乡村振兴，安全防线始终是民生保障的重要一环。花垣公安将反诈宣传与传统节庆结合，不仅反映了基层治理的智慧转型，更揭示了新时代群众工作的核心——只有贴近百姓生活，才能筑牢风险防范的根基。此实践为破解农村普法难题提供了可推广的样本。