基层治理好不好，直接影响着老百姓过日子幸不幸福，以及社会稳不稳。为了给大家办实事，浙江省舟山市普陀区一直在琢磨新招。从2023年12月开始，他们把“网格夜访”这一招给用上了，就是让干部晚上出门走访群众。这样一改过去上班时间和群众作息对不上号的问题，效果挺明显。 因为现在生活越来越丰富，老百姓对服务的要求也越来越细。但老一套工作方法不行了，干部白天在办公室坐着，等老百姓找上门来的时候，往往已经错过了看病买药的好时机。普陀区就发现了这种“时间错位”的毛病，尤其是在虾峙镇的金钵盂岛这种偏远地方更严重。那个岛上有三百多个企业员工长期驻扎着，但连个买药的地方都没有，一旦生病想拿药真的是急死人。 为了把这种脱节的情况给打破，普陀区就决定把“网格夜访”当作突破口。他们弄了个“区领导+部门+镇街+网格员”的四级联动体系，区委、区政府的主要领导带头干，28名区领导和60家单位把全区353个网格都包了下来，还规定了大家晚上得出来转转。到了傍晚或者夜里大伙儿没事的时候，党员干部就走出办公室，直接去社区、村落、海岛那里看看。 大家伙儿坐下来聊聊天、实地转一转，很多实际需求就能被发现了。比如那个金钵盂岛买药难的事，区市场监管分局夜访的时候立马就行动了起来，协调医药企业搞了个便民药柜。这柜子里配上了专门的设备，把80多种常用药都摆上了架，一下子就解决了大伙儿的日常用药问题。 类似的好事还有很多：社区灯坏了修一修、老小区水管老化改一改、企业招工有人帮着搭把手、邻里纠纷有人调解……这些看着不起眼的“小事”，通过夜访机制都被当成正经事来办了。数据最有说服力：机制运行以来，全区已经开展了两万多次夜访活动，收集到了5320件问题，并且基本上都解决了。 在应对突发事件、搞大项目建设、查安全生产、整治环境、帮扶贫困、宣传政策这六方面的工作里，“网格夜访”参与率和问题处置率都达到了100%。这说明这种机制不仅让老百姓有了说话的地方，还把解决问题的闭环给打通了。以前是等着问题找上门被动处理，现在变成了主动去找问题、对症下药。 这个做法也给我们提供了不少启示：一是真正把“以人民为中心”给落到了实处；二是让各个部门协同起来干了起来；三是让干部的作风变了变。 往后普陀区还要继续完善这个长效机制，把它和数字化治理、社区协商等办法结合起来用。同时也想告诉大家：只有坚持盯着问题看、把工作做到群众心坎上、在方法上创新创新再创新，才能把基层治理的效能提上去。 基层治理有活力，说到底就是要听百姓怎么说、看现实啥样。“网格夜访”就是把治理的重心给移下去了、服务的时间给拉长了。这不仅是解决民生难题的好办法，更是推进治理现代化的一个重要实践。 在全面建设现代化国家的路上，咱们得不停地改体制、创新机制。只有让干部真正沉下去、把服务跟上来，老百姓的获得感、幸福感、安全感才能越来越强。