近日，新加坡一段私召车服务视频引发热议。视频中，司机在座椅背后张贴告示，要求"华人请讲华语"，并声明"不对华人说英语"。拍摄视频的女乘客称，她和家人用英语交谈时，司机不仅没有回应，还疑似调高车载电台音量表达不满。此事件引发网友两极讨论：有人认为这是基于语言和族群的歧视行为，也有人视其为个人立场的表达，甚至将"说华语"与身份认同挂钩。
语言多样性值得珍视，但公共服务必须坚持平等原则。将语言偏好强加于人只会破坏互信、激化矛盾。唯有通过明确的规则、有力的执行和温和的倡导，才能在多元社会中维护公平的服务环境。