问题——大客流场景下，如何让“年味”更可感、服务更可及 春节假期，成都春熙路商圈迎来消费、出行与旅游叠加的大客流。对核心商圈而言——节日活动不仅要“热闹”——更要兼顾秩序、安全与服务供给；既要保留传统民俗的文化质感，也要回应年轻群体对新体验的期待，并把对一线劳动者与新就业群体的关怀落到细处。如何高密度人流环境中实现文化传播、消费带动与城市文明同频共振，成为基层治理与公共服务的现实课题。 原因——消费升级与城市治理精细化，对节庆供给提出新要求 一上，随着消费结构升级，商圈节庆活动正从“观赏型”转向“互动型”“体验型”，科技体验、数字参与更容易形成停留与传播，带动夜间消费与周边文旅联动。另一方面，商圈楼宇密集、企业集中、从业人员多元，对政策咨询、人才服务、法治保障等需求更为突出；叠加冬季消防与燃气安全风险、禁燃禁放等管理要求，城市治理需要更精细的公共沟通与现场服务。将文明实践嵌入节庆场景，通过“活动即服务、服务即治理”的方式提升获得感，成为锦江区的发力方向。 影响——“科技+非遗+服务”同场呈现，增强城市吸引力与治理温度 成都市委宣传部、市文明办指导下，第六届“家在春熙·暖心过年”于2月11日上午在四川省川剧院门前开场。现场设置数字体验、非遗民俗、社区展演与便民服务等板块，形成“可参与、可体验、可传播”的节日场景。 在数字体验区，机器人伴随节奏完成舞蹈动作，与市民互动合影，营造出“新春有新意”的氛围；飞行器闯关体验将操控训练与趣味挑战结合，吸引不少年轻白领与亲子家庭参与，在轻量化互动中增强科普体验与现场黏性。与之呼应的非遗与民俗内容，则以“看得见、摸得着”的方式延续传统年俗的仪式感，让节庆活动在“新”与“根”之间形成连接。 服务供给上，活动针对春熙路商圈企业聚集特点，设置政策咨询专区，街道联动市场监管、人才服务等部门搭建“移动服务站”，围绕落户、纾困、法律咨询等开展“一站式”答疑，推动政策与需求高效对接。志愿者队伍走上街头，围绕禁燃禁放、冬季防火、燃气安全等开展宣传，把安全提醒融入节日祝福；同步设置垃圾分类、普法、禁毒反诈等点位，推动文明倡导从“口号”转化为“场景化提示”。 更具温度的是，志愿者向环卫工人、外卖骑手等一线劳动者送上热食与问候，把对坚守者的致敬转化为可感可及的关怀。这类细节既提升了节日体验，也有助于在商圈形成更友好的公共环境与互相体谅的城市气质。 对策——以文明实践为牵引，形成“活动组织—公共服务—风险防控”闭环 锦江区对应的负责人表示，将以本次活动为引领，新春期间同步推进文明交通、文明旅游以及“寒冬送温暖·关爱在身边”等多项文明行动，推动文明倡导与民生服务同向发力。从实践看，核心在于三点： 其一，强化资源整合。以党建引领推动部门协同、街道与楼宇联动，把政策服务、法律咨询、人才支持等嵌入节庆活动现场，减少企业与群众“多头跑”。 其二，优化现场治理。针对节日期间安全风险与人流密集特点，通过宣传引导、志愿服务与点位设置提升公众参与度，让安全与文明从“管理要求”转化为“共同遵守”。 其三，注重人群覆盖。既面向游客、市民提供体验与服务，也把关怀延伸到新就业群体与一线劳动者，增强城市的包容度与温度。 前景——以文商旅体展融合激活消费，打造可持续的城市节庆品牌 业内人士认为，商圈节庆活动正在从“短期热度”走向“长期品牌”，关键在于内容创新与治理能力的同步提升。锦江区提出以文商旅体展融合激活消费活力的路径，有望将传统年俗、科技互动与便民服务固化为可复制的城市节庆产品，继续提升春熙路商圈的集聚效应与国际辨识度，为成都建设国际消费中心城市提供更具示范性的场景供给。同时，文明实践与基层治理在节庆场景中形成的协同机制，也将为常态化的商圈管理、公共安全与公共服务积累经验。
这场新春活动既是传统与现代的融合，也是基层治理的创新实践；它展现了在城市发展中平衡传统文化与科技创新、提升服务质量与拓展惠民范围的可能性。锦江区的探索为城市高质量发展提供了有益参考。