“马小喽”文创店在春节期间成为张家界国家森林公园的热门打卡点，为景区增添了不少人气。这个由景区官方原创的IP，以张家界山间猕猴为原型设计而成。经过半年的精心打磨，“马小喽”凭借幽默反差设定和憨态可掬的外形，在春节期间成功出圈。不仅如此，它还成为了连接张家界与世界各地游客的纽带。2月18日，红网时刻新闻记者张潘和通讯员张惠敏报道了这一情况。这天正好是正月初二，张家界国家森林公园峰峦雄伟、林海苍翠，游人如织。位于金鞭溪畔的“马小喽”专属文创店里人头攒动，热闹非凡。游客们怀抱刚挑选的玩偶拍照留念，店员们用双语为大家介绍产品特点和办理离境退税手续。每个人都洋溢着幸福的笑容。这个IP形象将张家界山水之奇和土家文化融入到各种文创产品中。店里的货架上摆满了玩偶、冰箱贴、好运盲盒等数款产品，每一件都承载着张家界的独特风情。 无论是中外游客都能轻松打包带走这些“张家界记忆”。为了提升境外游客的消费体验，“马小喽”文创店是景区首家开通离境退税服务的门店。只要单日消费满200元，就能享受“即买即退”的便捷服务。店里还安排了专业双语工作人员提供咨询、选购和退税一站式服务。一位来自境外的游客在购买心仪的玩偶后，在店员耐心引导下顺利完成退税手续。她笑着称赞说流程简单方便。 为了庆祝马年春节，“马小喽”文创店还推出了一些暖心举措。单笔消费满额可获赠定制礼品，大年初一更是为首批入园的游客送上礼品和驱寒热姜茶。这些细微之处传递了张家界的“宠客”温情。 如今，“马小喽”持续吸引着中外游客驻足打卡选购纪念品。它不仅成为了一道亮眼的风景线，也让更多人通过这个萌趣小猴读懂了张家界山水之秀和土家文化的人文之暖。