问题——基层零售既是民生保障的“毛细血管”，也是市场活力的重要载体。当前，线下社区零售面临消费需求更趋多样、经营成本上升、供应链波动和数字化转型等多重压力。如何稳价格、保供应、优服务的同时实现可持续经营，成为不少民营零售企业的现实课题。此外，全国两会围绕扩大内需、提振消费、优化营商环境、支持民营经济发展等作出部署。政策红利如何更好落到基层末梢，需要更有针对性的宣讲和更细致的调研对接。 原因——一上，社区门店承担“最后一公里”供给和便民服务功能，对稳定居民生活预期、满足即时消费需求作用突出，但受规模和议价能力限制，抗风险能力相对较弱；另一方面，新型消费、品质消费持续增长，居民对商品结构、服务体验、配送时效和价格透明度提出更高要求，推动传统经营模式加快迭代。叠加稳岗就业、税费负担、融资可得性等共性问题，基层民营零售更需要政策解读、资源对接和治理协同。 影响——鉴于此，3月31日，省政协副主席、民进黑龙江省委会主委张显友带队赴哈尔滨融惠微利安发店开展全国两会精神宣讲并调研，省委会副主委、民进哈尔滨市委会主委袁德柱及省市机关干部参加。调研组深入门店一线，重点了解运营现状、商品供给和便民服务等情况。企业负责人介绍了门店布局、品类配置及服务居民的具体做法，双方围绕社区连锁超市如何更好承担民生服务功能、提升线下经营效率等进行交流。通过走访与座谈相结合，既把政策导向传递到经营一线，也为后续精准服务企业、推动问题闭环解决提供参考。 对策——座谈交流中，张显友围绕全国两会精神要点，结合支持民营经济高质量发展、保障和改善民生、促进消费等部署，分析政策与零售行业的结合点，强调把学习贯彻两会精神落实到稳经营、强服务、促发展的具体举措上。具体而言：一是用足用好支持民营经济政策工具，稳定预期、提振信心，聚焦主业提升经营质量；二是紧扣民生需求优化供给结构，完善便民服务体系，在满足“基本消费”基础上加快向“品质消费”“便利消费”拓展；三是围绕降本增效和数字化能力建设，推动供应链协同、库存管理和服务触达方式升级，提高运营效率和抗风险能力；四是发挥组织优势，把政策宣讲、调查研究、社会服务衔接起来，建立常态化沟通渠道，及时梳理企业诉求，推动纾困措施落地见效。涉及的负责人表示，将结合“社会服务主题年”工作安排，持续聚焦民生领域和会员企业发展需求，提升服务的针对性和实效性。 前景——从长远看，随着扩大内需战略深入实施，县域商业体系和城市一刻钟便民生活圈建设加快推进，社区零售有望在稳就业、促消费、保供给中发挥更大作用。下一步，政策落地关键在于把“宏观部署”转化为企业和居民的“具体感受”：既提升企业对政策的可获得性和可理解性，也通过调研及时反映企业真实困难和行业新变化，为完善配套措施提供依据。对民营零售企业而言，把握消费恢复与结构升级机遇，主动提升服务能力，夯实供应链与管理基础，将更有利于在竞争中形成稳定优势，为地方经济社会高质量发展注入动力。
此次宣讲调研活动既是推动政策落地的具体实践，也是政企联动的有益探索。面向未来，深入激发民营经济活力、提升民生服务能力，仍需政府、企业和社会各方协同发力。把政策精神转化为可执行、可落地的举措，才能更好实现经济高质量发展与民生改善相互促进。