保险作为现代家庭风险管理的重要工具，其市场需求基础正在不断夯实。新京报新京智库与深蓝保近日联合发布的调研报告显示，近九成用户对保险持积极态度，这充分说明保险消费的真实性与普遍性。更值得关注的是，用户的购险动机主要源于对自身健康风险和家庭责任的主动感知，而非外部营销推动。调查数据表明，超过六成用户因年龄增长产生风险意识，近六成用户因父母健康状况形成购险动机，而因销售人员主动联系产生购买想法的比例仅为5.36%。此对比充分反映了当前保险需求的内生性特征。
保险的本质是对不确定风险的长期管理，消费者需要的不仅是产品供给，更是可信、可理解、可比较的信息供给。调研所反映的"不会选"痛点，提示行业应提升理赔可预期性、简化表达方式、完善透明机制各上持续发力。让保险更"可买、可懂、可赔"，既是改善民生保障体验的现实要求，也是推动行业高质量发展的关键路径。