近日,甘肃省天水市秦州区"一刻钟便民生活圈"建设效果显著,全区16个生活圈已全面建成,覆盖46个城市社区,覆盖率达到100%。这个民生工程的完成,标志着该区优化城市生活服务体系、提升居民生活品质上迈出了重要步伐。 秦州区推进"一刻钟便民生活圈"建设的出发点于解决城市社区居民日常生活的便利性问题。该区通过发放2300份问卷、开展46份社区调查等方式,深入摸底各社区的人口结构、商业现状和居民需求。在充分掌握基础数据的基础上,秦州区依据地形特点和步行可达范围,创新性地将生活圈划分为"基础型、提升型、品质型"三类,实行"一圈一策"的差异化建设模式。这种科学分类方法既尊重了不同社区的实际情况,又确保了建设的针对性和有效性。 补齐基本业态是建设的重点任务。秦州区针对"缺什么、补什么"的原则,优先补齐便利店、生鲜超市、早餐店、药店、理发店等13类基本保障业态。目前,各生活圈内已集聚各类商业网点超过1.6万个,其中连锁店64个,基本实现了居民日常需求在步行范围内即可满足。这意味着居民无需远距离奔波,就能在家门口解决吃早餐、买菜、看病、取快递等日常事务。 围绕"一老一小"的关键需求,秦州区深入深化了社区服务功能。红山社区建成街道综合养老服务中心中医馆,为老年居民提供中医保健服务;自治巷社区定期组织义诊活动,让居民获得便捷的医疗咨询;新华路社区药店增设免费健康检测功能,成为"健康驿站"。在托幼上,绿色市场、十方堂社区分别开设"爱心小课堂"和"四点半课堂",有效化解了家长的孩子看护难题。此外,光明巷社区引入智能换电站,解决了电动车充电不便问题。社区食堂、升级菜店、口袋市场等诸多便民设施的建设,完善了生活圈的服务功能。 数字技术的应用使服务更加触手可及。秦州区开发了"智慧社区"小程序,整合全区生活圈的业态信息,居民可以实现线上查询和一键导航。此外,线下同步发放便民服务卡、设置指示牌与宣传贴牌200余处,形成了"线上+线下"的立体指引网络。这种融合方式充分反映了"数据多跑路、居民少跑腿"的服务理念,大幅提升了居民获取信息的便利性。 "一刻钟便民生活圈"的建设也激活了社区消费的新动能。全区围绕生活圈开展了以旧换新、购车节、季节展等促消费活动30余场,发放消费券12.2万元,带动销售58.2万元。兰天城市广场、万达广场等商业综合体打造主题夜市、户外市集,融合"食、娱、游、购"等多种业态,让"近场经济"逐步热起来。这些举措不仅提升了居民的消费体验,也为商户创造了新的经营机遇,形成了互利共赢的良好局面。
便民生活圈的“半径”,体现的是城市治理的精细程度与服务温度。从补上一家早餐店、增加一次义诊,到完善线上导航、办好一处托管课堂,变化的不只是距离,更是公共服务与市场供给的组织方式。把群众关心的“小事”办到位、办细致,让服务更近一步、管理更实一分,民生幸福感才能更稳、更可持续。