把春运首日火车票发售的安排先告诉大伙儿，铁路12306客服中心从1月19日起通过网站、客户端、车站窗口还有代售点同步开售。接下来咱们聊聊2026年的铁路春运，也就是从2月2日开始到3月13日结束的这40天。因为经济社会活力越来越足，人员流动需求也跟着变旺盛，中国国家铁路集团有限公司（简称国铁集团）预测，春运期间全国铁路要发送旅客5.39亿人次，比去年多了大概5.0%。 时间上看，节前客流会慢慢涨起来，最高峰估计会出现在2月13日（农历腊月廿六）。到了节后，探亲返程、务工出门还有学生回校的人凑一块儿，又得在2月23日（农历正月初七）迎来一个新高峰。 跟往年比起来，这次的售票服务做得更细致、更贴心了。平台新推出了“旅客误购票限时免费退”的功能，要是不小心买错了票不用急。候补购票、在线选铺这些大家熟悉的功能也会接着用，信息服务也会更丰富。 专门针对不同的人群，铁路部门也有不少新招。给2026届高校毕业生异地求职的额外加了2次优惠购票机会，好帮他们顺利求职。针对老年人的问题，客服中心会增加60岁以上老人电话购票的受理服务，并且随时增加客服的数量来解决问题。 对学生、儿童、伤残军警这些人执行优惠票价是必须的。此外，常旅客会员的积分规则也有变化：满60岁的能拿到票面金额15倍的积分；14到28岁的青年能拿10倍积分。 票价这块儿会变得更灵活多变。根据市场需求实行分日期、分时段、分区段的票价浮动，特别是对那些非热门方向的列车加大优惠力度，有的动车组列车票价甚至能打到2折。这样不仅能让大家省钱，还能把大家的出行时间错开。 2026年春运大幕马上就要拉开了，面对超过5亿人次的出行大军，铁路部门早就开始准备了。从卖票的方式变好了到照顾重点人群再到灵活的票价策略，这一系列动作都是为了给大家带来一个“平安春运、有序春运、温馨春运”。这不仅是服务理念的升级，也是我国铁路市场化运营的一次探索。随着各项准备工作到位，铁路系统正在全力迎接这场大考，努力让大家出行更安全、更方便、更划算。