1月29日晚上8点多,中国武汉市青山区公安分局恩施街步巡队的民警李新伟和队员们正在路上巡逻。突然,恩施街管委会值班的工作人员给李新伟打了电话,说有个热心人捡到了一张身份证,想请警察帮忙找失主。虽然事情听起来不大,但李新伟知道这关系到个人的急事,他马上接手处理。 这张身份证显示失主是住在青山区钢都花园的。时间不早了,李新伟他们赶紧联系辖区警方,利用信息系统快速锁定了失主的身份。没多久,警察就把电话打给了失主卢先生。 原来,卢先生本来打算第二天上午去考机动车驾驶证的科目三。身份证丢了意味着他可能进不去考场,之前的练习和准备都白费了。听到这个紧急情况,李新伟在电话里先安抚了卢先生的情绪,告诉身份证已经找到并且保管好了。他们商量好让卢先生的家属到工业一路路口去拿证件。 晚上8点45分的时候,双方都准时到了约定地点。虽然下着雨很冷,但当民警发现卢先生的家属出门匆忙没带伞时,李新伟自然而然地拿出自己的伞给他们挡雨。这一举动让大家感受到了浓浓的人情味。 民警仔细核对了代领人的身份后,郑重地把身份证交了回去。卢先生的家属连声道谢:“要是身份证找不回来,我儿子明天的考试就麻烦了!” 整个过程有几个亮点值得注意:第一是响应速度快,从接到求助到联系上卢先生没花多少时间;第二是信息研判精准,快速找到了失主;第三是民警不仅找到了人还主动协调交接地点;第四是大家都很配合。 这件事虽然是小事,却体现了“人民公安为人民”的宗旨。真正的平安建设不仅是抓大案要案,也在于解决老百姓的“急难愁盼”。 把一把雨伞撑起来的是警民之间的鱼水深情;把一张身份证还回去的是公安机关沉甸甸的责任。武汉青山警方这次雨夜助力驾考的故事虽然平凡,但它像涓涓细流一样滋润着人心。 它启示我们:只有在细微处见真情、在紧要时显担当,才能提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。这种暖心的警事应该被倡导和铭记。 (本文根据警方提供素材报道)