咱就说永州高速公路这块儿的文化建设,最近那是真的挺火的。湖南高速集团刚把2025年的品牌建设成果一公布,永州分公司就把这个“品牌建设示范之星”的名头给稳稳拿下了。这事儿算是给大家伙儿提了个醒,品牌这块儿的功夫练到家了,企业发展才有底气。毕竟这是个软实力,关系到能不能在激烈的竞争里站稳脚跟。 虽说这荣誉是2025年拿的,但这一套打法从2024年就开始动了。当时永州分公司新班子一上任,立马就把体系化思维拿出来重构品牌生态。他们搞了个叫“潇湘·路缘”的文化体系,这可不是单纯的喊口号,而是实实在在想把高速公路跟地方经济、社会发展连起来。 具体咋操作呢?他们弄了个“1+5”的模式,“1”就是那个核心的“潇湘·路缘”,剩下的“5”就是带动各种子品牌和项目一块干。像“路瑶同心”这个品牌矩阵就是典型例子,不光促进民族团结,沿线的服务也做得特到位,省里那些领导都看在眼里,觉得这事儿办得漂亮。 统计下来,光省部级以上的奖就拿了二十来项。大伙儿经常能在各种交通行业的交流会上看到永州分公司的人上台分享经验。眼看着进入2025年了,湖南高速集团的品牌提质行动搞起来之后,永州分公司更是铆足了劲儿,把品牌建设往深里推、往实处落。 这一次的探索有三个大亮点: 第一个是盯紧服务场景,打造人文站点。他们把永州东中心收费大站这号“全国青年文明号”当做主阵地,秉承节俭、创新、多元的理念,硬是在这一片地方营造出一种“追光本色,品牌出色”的新人文氛围。不光把环境弄得舒服,服务流程也优化得顺溜,就是想让开车的司乘人员和一线员工心里都有底,觉得这里有家的感觉。 第二个是搭建创新平台,把内部的劲儿都给激活了。通过搞“潇湘·路缘”企业文化品牌日的系列活动,他们专门设立了个“文化·创新”基地。这地方不光是个展示窗口,更是企业管理、服务和技术创新的策源地。这就好比是把品牌建设和企业发展的实际需求给绑在了一块。 第三个是深化路地融合,实实在在给地方发展赋能。永州分公司直接把品牌的价值链给延伸了出去,跟九嶷山这种文旅地标、果秀这种农业龙头企业搞起了战略合作。他们通过发优惠券的形式直接让利给老百姓去消费刺激经济。在举办“湘超”联赛、龙舟赛这些大型活动的时候也没闲着,组织志愿者去保障赛事顺便推介永州的特色美食和人文风情。这一来二去就形成了一种双赢的路子:高速把人流给引来了促进地方曝光,服务地方又反过来提升了企业的形象和效益。 这种做法跟以前光靠营销宣传那套不一样了,它是有文化内核驱动的系统性工程。最终效果体现在运营管理更精细了、服务公众也更顺手了。湖南高速集团给这个荣誉也是对永州分公司多年来深耕文化、创新服务的权威肯定。 这事儿说明啥呢?在交通强国建设的大背景下,高速公路光有路网规模大、硬件技术好还不够关键是要靠深厚的文化积淀和卓越的服务跟用户建立情感连接,还要跟地方协同发展才行。 永州分公司这次搞出来的这套经验对同类交通企业来说很有参考价值就叫“永州探索”吧。展望未来有了这个荣誉做起点相信永州高速公路事业在追求高质量发展的新征程上肯定还会继续加油干的!