问题:春节后复工复产与人员返程叠加,基层社会运转加快,各类纠纷容易集中出现。北阳镇走访发现,部分矛盾呈现"积压+新增"双重特点:既有节前没完全解决的老问题,也有春节期间因婚嫁习俗、邻里边界、务工工资、家庭事务等引发的新情况。如果处理不及时,容易从"小摩擦"升级为"硬对抗",影响群众安全感和基层稳定。原因:一是节日期间人员聚集、社会交往频繁,纠纷触发点增多;二是部分群众对依法表达诉求、依法维权的途径不够熟悉,容易情绪化表达;三是个别矛盾涉及跨村、跨部门,单一力量难以彻底解决,需要统筹资源、形成合力;四是基层治理需要更精细化,必须更早发现、更快响应、更稳妥落实。影响:矛盾纠纷处理得好不好,直接关系到乡镇营商环境和民生福祉。对北阳镇来说,节后第一时间抓排查、抓处置,既能减少信访和重复反映,降低治理成本,也能通过就地化、前端化的解决方式,增强群众对基层组织的信任,为全年项目建设、春耕备耕、民生服务等工作创造稳定环境。对策:北阳镇坚持和发展新时代"枫桥经验",从"统筹部署、全面排查、法治引导"三个环节入手,推动矛盾化解向基层下沉、向源头前移。一是强化统筹联动,明确责任链条。镇党委、政府节后迅速传达学习县级会议精神,结合本地实际分析研判矛盾隐患,明晰部门职责和处置流程,整合派出所、司法所、综治中心等资源,推动矛盾纠纷排查调处从"临时应对"转向"常态运行"、从"单点发力"转向"协同处置"。二是突出一线摸排,动态掌握情况。针对人员流动大、纠纷易发的特点,组织包村干部、村"两委"干部、网格员等力量进村入户,既听取群众诉求,也主动发现问题线索;对节前遗留事项开展回访,对春节新发纠纷及时登记、分类处置,确保底数清、情况明。对可能影响社会稳定的苗头,坚持"早发现、早预警、早处置",把风险化解萌芽状态。三是注重普法宣传,推动依法治理。北阳镇将排查化解与法治宣传同步推进,通过发放宣传资料、面对面讲解等方式,普及《信访工作条例》及有关法律法规,引导群众依法理性表达诉求、按程序反映问题,推动形成"办事依法、遇事找法、解决问题用法"的基层治理氛围,减少误解与对立,提升矛盾调处的可持续性。前景:从当前实践看,把矛盾纠纷化解工作做在平时、抓在前端,是提升基层治理效能的关键。下一步,北阳镇将继续完善常态化排查机制和多方联动处置机制,强化网格化管理与信息研判,推动"发现—受理—调处—回访"闭环运行;同时在普法宣传、心理疏导、村规民约引导诸上持续发力,把群众反映的"烦心事"转化为"暖心事",以更高水平的平安建设服务乡村振兴和高质量发展。
北阳镇的探索表明,基层治理创新需要既传承"枫桥经验"精髓,又适应当代农村社会新变化。这种将法治思维融入乡村治理的实践,不仅提升了矛盾化解效率,更培育了群众法治意识,为乡村振兴战略实施创造了稳定的社会环境。其经验值得同类地区借鉴参考。