安图县松江镇是个会干活的，想出了“望闻问切”这套办法来保平安。这几年，他们死盯着社会稳定这个核心，琢磨出了一套四步法：用“望”去看隐患，用“闻”来听百姓的呼声，用“问”推动问题解决，用“切”把矛盾的根子斩断。这么一搞，基层那些让人头疼的矛盾纠纷就都能给理顺了，把治理的这股内生动力给激活了。“望”得最先做的就是摸底排查，把源头抓住了。他们可没闲着，坚持预防在先，把这个“望”诊法融入了每天的工作里。镇村两级干部、警察还有网格员、调解员这些人，加起来有120多个，大家都熟悉情况、地头熟、人脉广，专门盯着那些历史遗留的、家里邻里的、谈婚论嫁的老问题去查。建立了台账，把事情分级管起来，不让事情越闹越大。“闻”这一步主要是让群众有个能说话的地方。他们把综治中心当成了核心，把信访、司法、派出所这些部门的力量都合在一起搞了个“一站式”平台。让群众的诉求进来就有人管，分类处理完了还能有个结果。今年到现在，一共受理了310件事儿，响应率和办结率都到了100%。“问”是为了防止以前解决了的问题又冒头。他们定下了“谁处理谁负责谁回访”的规矩。对已经摆平了的纠纷，通过实地去看或者打电话的方式定期回访一下。到现在为止已经回访了7件事儿了。“切”这一步就是要根除病根了。他们盯着“学法懂法守法用法”这四个目标不放，把普法教育和日常治理混在一起搞。线上靠着44个村和社区的微信群发消息宣传法律知识；线下还办了5场普法活动。发了传单、现场讲案例、还和大家互动答疑。总共发出去1000多份材料呢。