石家庄市又搞了个新动作。2月28日，石家庄市市场监督管理局专门组织了一场座谈会，来聊聊汽车三包这块事儿。大家都是行业内的行家，不管是搞技术的还是懂法律的，还有管售后的，都来了。市监局还直接给56位新加入的技术咨询人员发了聘书，这队伍立马就壮大了。这次会议也说得挺明白，这些专家不光要懂政策，还得能调解纠纷，给大家当好参谋。最重要的是得保持中立，公平对待买卖双方。 作为全国第一个搞汽车三包第三方处理的试点城市，石家庄这次是真下了功夫。局里还在手机上弄了个“家用汽车三包争议处理工作站”小程序，免费帮大家调解。这事儿对咱们消费者来说挺省事，能少花不少冤枉钱；对基层监管部门来说压力也小了不少。接下来石家庄还会继续优化机制和队伍建设，争取让大家处理纠纷更方便、更高效。