咱们来聊聊驻村那点儿事，宫明就拿他的经验总结了个“三心工作法”。用心聊、耐心听、真心帮，这事儿看似简单，其实是门学问。跟村里的人打交道我是深有体会，觉得光闷着不说话是死胡同，可要是光自己瞎白话又让人烦。真正的交流其实得学会听，懂得感同身受，还要能把话往正路上带。 首先呢，咱得专心当个听众。就像说相声那捧哏的，眼珠子得一直盯着人家说话的人。别着急去插嘴反驳，先把话听全了、听明白了再作数。村民有时候抱怨或者不理解政策，多半是因为知道的信息太少了。咱们这时候千万别想着去教训人家，先把情绪和事儿听完才行。不少老百姓因为知识圈小或者生活环境不一样，对上面的说法有点片面认识甚至情绪上头，这时候更得沉住气多听听。 接着就是暖心共情了。农民最实在、最坦诚了，你对他真心实意的，他也就会跟你掏心窝子。聊天的时候咱们要先站在对方角度想问题，用大白话给回应和肯定，把气氛搞得轻松点。特别是碰上那些被网络谣言或者瞎传的事儿给蒙住了的老人，咱不能跟他们硬杠或者批评人家。咱们就拿身边发生的事儿和身边的人来解释道理，慢慢的把错误观念给纠正过来。这种认同得发自内心尊重人家而不是去拍马屁哄劝。 最后呢就是用心引导了。聊天聊到最后是为了解开心里的疙瘩和解决实际问题嘛。要是群众因为不懂政策或者听了瞎话产生误会了，咱们就用最简单的话说清楚上面的政策规定。遇到那些偏激的言论或者错误观点的时候呢，在大是大非上咱们得态度强硬点及时纠正过来。等气氛热络了、时机到了再说工作上的打算和要求，这样村民才愿意听、乐意配合。 基层工作其实没有小事儿的事儿啊，哪怕是一句两句的话也都是关情的。真正能做好沟通的人可不是靠嘴皮子厉害啊，那得靠真心实意还有那股子耐心和诚心呐！咱们多听几句、多给点温情、多点理解才真能走进老百姓心里去嘛。让驻村工作既有力度又有温度！（宫明）