咱们都知道，现在电信诈骗特别多，让不少人都吃了亏。为了帮大伙儿守住钱包，农行新泰支行就在2月25日这天，特地挑了12名骨干员工，领着大家一起进社区搞活动，目的就是把金融知识和反诈技巧送到老百姓家门口。 活动现场热闹得很，支行工作人员在路口拉了横幅，搭起了台子，还把印好的宣传折页大把大把地发给过路的居民。尤其是对那些年纪大的老人和还在上学的孩子，他们特别上心，给大家细讲存款保险是怎么回事、个人征信该怎么保。 为了让大家听得明白，他们还特地把“养老投资骗局”和“冒充客服退款”这两个典型的诈骗套路给拆解开来讲。这时候，银行工作人员还会手把手教大家伙儿怎么下载安装那个“国家反诈中心”的APP，并且教会大家一句顺口溜——“不听、不信、不转账”。 除了宣传反诈知识，大伙儿平时用银行卡、买理财、办贷款这些事儿遇到的疑惑，在现场也都能得到解答。他们光发出去的宣传资料就有100多份，接待咨询的群众也有50多人次。 为了照顾那些腿脚不便的老人和残疾人，农行新泰支行还特意推出了上门办卡的服务。工作人员带着移动设备和身份证核验的器材亲自上门，帮客户现场办理开户手续。 办理过程中可一点儿都马虎不得，严格按照流程核对身份信息，还耐心引导客户签字确认。同时，他们还会贴心地叮嘱客户要保管好密码和身份证。 要是碰上眼睛看不清或者耳朵听不见的客户，工作人员就会特意放慢语速、把设备字体调大一些，全程一对一地提供服务。这次上门服务一共帮12位特殊客户成功办好了卡，解决了他们平时买菜买东西、领补贴这些实际的麻烦事儿。 除了照顾小区里的居民，银行还把宣传范围扩大到了社区周边的商户那里。他们一家家地走访超市、便利店和餐饮店等50多家店铺。 结合商户们做买卖的特点，重点给他们讲了讲资金结算安全、反洗钱的知识还有怎么防范虚假订单诈骗这种事儿。 他们还提醒商户在做生意的时候要留个心眼儿，千万别随便收陌生的转账和可疑的钱。 银行工作人员还向商户介绍了农行的一些普惠金融产品和便捷支付服务。 在这次宣传中，商户们纷纷竖起大拇指说这次内容很实用、案例也很鲜活，正好补上了自己金融知识的短板。