3月4日，全国人大代表、民进湖南省直出版支部主委戴茵接受采访时说，她给工信部还有市场监管总局等部门提了个建议，希望能把电信运营商的扣费监管加强一点。她特别提到，要给70岁以上的老人把“自动续费”这些功能关了。 戴茵提到，根据统计数据显示，截止到2025年6月，我国60岁及以上的网民数量已经达到了1.61亿。老年人在网上消费容易遇到陷阱，因为他们上网经验少、风险意识弱、眼睛脑子也不如以前好使了。戴茵说很多侵害行为就是通过运营商扣费来完成的。 有的第三方公司通过弹窗广告打着“1元体验”、“免费试用”的幌子骗人，老年人不小心点了就被开通了运营商增值业务或者会员卡。等到账上多扣了几笔钱才发现，已经晚了。所以戴茵呼吁工信部还有市场监管总局加强监管，让运营商管好自己的套餐，规范和第三方的合作销售行为。 她还建议支付服务主体严格审核用户身份信息，开通“免密支付”、“自动续费”前最好让老年用户手动输入确认身份。给55岁以上的用户开“自动续费”时要多发弹窗、短信和电话提醒。至于70岁以上的老人，直接不给他们开“免密支付”、“自动续费”和“先用后付”这些功能。 戴茵觉得要加强对弹窗广告这些违法行为的管理和处罚力度。如果因为这些手段导致老年人话费被扣了，电信运营商应该先赔钱给用户再去追讨合作方的责任。 有关部门还应该敦促电信运营商提供适老化服务。客服热线接到老年人来电的时候要优先接通人工服务，遇到扣费异议或者投诉要加急处理。