平安好医生也发起了春节期间的服务保障行动。北京商报的王寅浩、宋雨盈两人在2月9日报道说，平安好医生在“春节不打烊·平安佑健康”计划里给用户准备了9项大礼包。它用“到线、到院、到家、到企”这四条线织出了一张大网，把专业诊疗、送健康关怀还有养护焕新等服务给套进去了。 要是有急性健康问题出现，平安家医团队24小时都在守着。哪怕是半夜三点发消息求助，平台也能保证30秒内就把消息接过来。有了这个后盾，用户哪怕没出门也能通过屏幕跟医生聊一聊小毛病，或者让药直接送到家门口。如果是需要找名医专家咨询疑难杂症，平台能最快把双方连上麦谈3小时。 在春节期间，平安健康（检测）中心也不关门歇业。它把镜头伸到了上海、广州、重庆等全国11个城市的网点里。专业的影像医生会给片子做解读，让藏在身体里的隐患没法继续躲藏。为了不让药价让人操心，平安好医生还专门推出了“贵就赔”的规矩。这就把药品涨价的事儿给拦住了，买完药7天内要是发现平台价格比别家高，就能拿优惠券把差价退回来。