春运返程期间，购票需求集中释放，各类针对旅客的诈骗也随之增多。公安部网安局近日通过官方渠道发布安全提示，梳理了购票环节中常见的风险点，提醒旅客提高警惕。 据了解，部分网络平台推出的所谓“抢票服务”，实质是把官方免费的候补功能换个说法后收费。这类服务常以“双通道抢票”“百分百抢到”等话术吸引消费者，但既无法绕开系统排队规则，也难以提升成功率。一位王姓旅客的经历颇具代表性。她某平台购买了299元的“尊享套餐”抢票服务，最终仍是通过官方渠道自行购得车票，却又被平台以“购票成功”为由再次扣费，维权前后耗时半月。 冒充航空公司客服的诈骗同样需要警惕。不法分子通过非法渠道获取旅客购票信息后，以航班延误或取消为由主动联系，诱导旅客转账或套取银行卡验证码。一名张姓旅客在出行前夜接到此类电话，因担心行程受影响，在慌乱中按对方指示共享屏幕、开通企业收款账户等，最终损失两万余元。 此外，“内部票”“加急票”等非法票务渠道也是诈骗高发区。不法分子往往在社交平台发布虚假信息，伪造购票成功截图，诱导旅客先转账。一名李姓旅客看到“内部渠道抢票”信息后转账800元，随后仅收到模糊的电子票截图便被拉黑，事后发现截图为网络拼接伪造。 从技术层面看，这些骗局之所以屡屡得手，一上是春运期间需求旺盛，部分旅客求票心切容易放松警惕；另一方面，不法分子借助信息不对称与技术手段“精准下手”，普通消费者不易辨别。 针对上述问题，公安部网安局明确，官方购票渠道仅包括12306官网及客户端、车站售票窗口、自助售票机以及铁路授权的正规代售点。凡是要求先转账、私下打款的情况，都应提高警惕。同时，旅客收到航班变动信息时，应通过购票平台或航班动态平台核实，不要轻信陌生来电。 个人信息保护上，主管部门提醒旅客不要在社交平台公开完整购票截图，确需分享应遮挡关键信息；避免使用个人身份信息和官方账户登录第三方购票平台，防止信息被盗用。访问购票网站时应手动输入官方域名或通过官方应用打开，不在陌生链接中登录账号，也不要随意扫码授权。 从监管角度看，遏制购票诈骗需要多方配合：执法部门加大对非法票务平台和诈骗团伙的打击力度，从源头切断犯罪链条；官方购票平台优化服务体验、提升系统承载能力，减少旅客对第三方平台的依赖；同时加强消费者教育，提高公众识别骗局的能力，也是预防此类案件的重要环节。
年复一年的春运返程既是团圆路，也是对社会治理能力的检验。技术让出行更便捷的同时，网络安全更需要制度、技术与个人警惕共同发力。旅客多一分核实、少一分侥幸，“平安春运”才能真正落到每一次出行的细节里。（全文共1280字）