兔年终于到了，春节里大家热情满满，小茅在这儿给超过1400万小伙伴拜年，谢谢你们陪着小茅一起过节。小茅也没闲着，今年已经帮着超过200万人买到了想要的东西，让大家在团聚的时候都能闻到茅台酒的醇香。为了回报大家的信任，咱们在春节搞了有奖问卷活动，结果有153万朋友填了问卷。看着这些满满的诚意，一个个在小茅脑海里“活”过来的新面孔让我很感动。大家来自各行各业，有的在工厂辛苦打拼，有的在搞科技创业，还有做文化、医疗、金融的，真是五湖四海都有。你们的年龄也挺全乎的，有25到30岁正青春的（占12.2%），31到40岁乘风破浪的（占45.0%），41到50岁从容不惑的（占27.3%），还有51岁以上童心未泯的（占12.7%）。大家平时喝酒口味也挺多样的，76.9%的人喜欢烈酒（各种香型白酒和洋酒），13.4%的人偏爱啤酒、葡萄酒或者果酒。在这些烈酒里，大家最爱喝的还是酱香型白酒，占了55.8%。 从问卷里咱们也能看出点门道。把酒当生活调料放松身心、偶尔喝一点的占了44%；每天适量喝点的有22.1%；聚会助兴、为节添彩的有18.7%。不管在哪种场合喝，大家都别忘了适量哦。你们的爱好也不少：有人喜欢美食（占24.3%），有人喜欢健身（占19.6%），有人喜欢聚会（占16.4%），还有人喜欢追剧（占13.3%）。不管喜欢啥，我觉得你们都是对生活充满热爱的人。能得到这么多不同领域、不同年纪、不同生活方式的人喜欢，小茅真的特别荣幸和受鼓舞。 在这些填问卷的朋友里，有32.5%的人已经在i茅台买了东西。买了的人里头68.7%选的是“贵州茅台酒系列”，还有67.5%的朋友还在等机会入手。“贵州茅台酒经典系列”还是大家最想要的“心头好”，购买意愿加起来超过了50%；生肖系列也占了34%，看来大家还是很喜欢把生肖酒当成收藏品或者纪念物。至于买酒的主要原因，大家最看重品牌和品质（分别占32.5%和20.2%）。所以在今年年夜饭上，超过一半的用户都选了贵州茅台酒，还有两成多的朋友选了茅台酱香系列。 咱们也看了大家对i茅台的看法。87.6%的用户觉得咱们干得不错给了鼓励和肯定，这让小茅心里热乎乎的。当然也收到了一些意见：觉得购买体验不够完美、平台功能还不完善、活动内容不够丰富、对权益有期待等等。收到了这些意见后，小茅会和供应链的小伙伴们一起努力改进。 现在春节虽然过去了但热情不减，每天还有百万用户在平台上挑东西选购。订单越忙的时候咱们越要守住以消费者为中心的原则守护这份信任。为了维护公平公正的消费环境从2月初开始咱们增加了异常订单识别并取消的措施接下来还会通过技术风控、流程细化和法务统筹的方式更好地维护平台秩序。