武汉“零工微站”让城市管理更精细

武汉市武昌区北环路社区水果湖街道这边,湖北省2022年的时候搞了个“零工微站”,就是专门给那些打零工的灵活就业群体提供服务的。冬天天气暖和的时候,在这个站点里头,几位织补女工正在忙活儿,针线上下翻飞,把衣服上的破洞一针一线地补好。手艺非常精细,缝完几乎看不出痕迹。这个不到20平米的小天地里,饮水机、储物柜、急救药箱、缝纫机还有熨烫台都给备齐了。虽然地方不大,但把干活儿的家伙事都有了,算是给这些会织、补、改、烫的手艺人们搭了个遮风避雨的地方,让他们能在固定的地方干活儿。 包玉梅今年61岁了,以前都是在马路边上摆摊,背个包袱搭个小板凳就是全部家当。晴天晒得透心凉,下雨淋湿衣服没法躲,大冷天把手都冻僵了,大热天热得受不了也没办法乘凉。黎亮是湖北黄梅来的常驻女工,她觉得现在环境好了生意也稳定,打算多干几天多挣点钱好早点回家过年。 这个“零工微站”是怎么来的呢?北环路社区书记黄海燕说,刚开始街道发现路边好多织补女工自己聚在一块摆摊,就出钱给她们搭了个简易棚子先住着。到了2022年武汉市还有武昌区的两级政府部门推动之后,站点就升级改造了。黄海燕觉得这个“微站”不求大而全,就是盯着这些特定的群体不放,给他们最需要的服务。这样的模式用很少的公共资源就能发挥最大的作用。 武汉在这个“零工微站”上花了不少心思。湖北本身就是人口大省也是劳务输出大省,最近县域经济发展得挺快,把很多人吸引回来了。“十四五”期间武汉就有数万人回到家乡创业找工作。现在不管是打零工的还是干新行业的人越来越多,对服务的需求也在涨。为了把就业服务还有生活关怀送到大家身边去,武汉已经建起了快上千个这类服务站点。 有分析觉得这种“零工微站”最可贵的是精准和有温度。它不是随便给个地方就完事了,而是专门针对那些没固定地儿、没保障、还老受天气影响的街头零工们解决问题的定制方案。这样一来改善了干活的条件提升了职业尊严感;二来方便了周边居民得到靠谱的生活服务;三来也让城市管理得更好了。 从街边到站内的变化体现了城市管理越来越细致了。这小小的站点不光补了衣服破洞更保障了这些灵活就业者的权益;也把城市治理的精细度和对民生的关怀串联到了一起。说明公共服务创新不一定非得是那种特别大的工程;只要能注意到细微之处解决大家最急最难的问题同样能让人觉得获得感满满。 武汉的做法给其他城市提供了经验教训;也表明了在高质量发展的时候肯定会不断去保障和改善民生。