在陕西渭城，咸阳市天然气公司的业务搬到了渭城区行政审批服务局所在的政务服务大厅。刘奶奶办理天然气开户业务时，只花了不到十分钟就搞定了。刘奶奶和许多居民一样，以前办个天然气开户得跑几个地方，现在不用了，一个大厅全搞定了。渭城区行政审批服务局了解到老年人群体的不便，把燃气业务引进政务大厅。这次不仅是简单的窗口转移，还是个系统性的变化。大厅设置了专门窗口办理业务，减少了排队时间。对于老年人，提供全流程帮办代办服务，从填表到缴费都有人指导。对于要充值或查余额的群众，还专门有帮办员教他们使用自助机。 这个举措把公共服务资源整合在一起，让群众少跑腿多办事。这种变化表明政府不再是简单的管理部门，而是服务提供者。渭城区的实践证明了以人民为中心的发展思想在基层治理中的作用。通过整合资源和优化流程，希望更多地方能实现“只进一扇门，办成更多事”，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。