在元旦佳节来临之际，青岛市儿童福利院洋溢着节日的温馨氛围。
30日下午，二十余名佩戴统一标识的"爱心妈妈"志愿者携带着精心准备的文具礼品来到养育楼，与六十余名孤残儿童共同开展文艺联欢活动。
现场既有志愿者表演的经典儿歌串烧，也有孩子们自排的舞蹈《新年好》，特别是集体生日蛋糕分享环节，让不少首次参与活动的儿童露出灿烂笑容。
这一场景是青岛市志愿服务体系建设的缩影。
据市民政局数据显示，全市现有登记在册的孤残儿童超过1200名，其中70%存在不同程度的身心障碍。
福利院院长李建军介绍："物质保障已基本完善，但孩子们最缺乏的是持续的情感陪伴。
"正是看到这一需求，2023年由妇联牵头成立的"爱心妈妈"团队，创新采用"1+N"结对模式，即1名志愿者固定联系多名儿童，确保每月至少两次探访。
该项目获得市级表彰的背后，是一套科学化运行机制的支撑。
团队建立了包含培训考核、服务记录、效果评估在内的全流程管理体系，所有志愿者需完成40小时岗前培训。
值得注意的是，其服务范围已从市福利院拓展至7个远郊区县的"筑梦驿站"，每周为留守儿童开设艺术启蒙、心理疏导等课程。
志愿者任晓璇的经历颇具代表性：她在平度市驿站的剪纸课上，帮助一名父母离异的女孩重展笑颜，"当孩子主动拥抱时，我感受到陪伴的深层价值"。
对于未来发展，项目发起方表示将重点推进三方面工作：一是联合企业设立专项基金，预计2026年筹集善款300万元；二是开发"智慧陪伴"数字化平台，实现需求精准对接；三是开展"城市融入计划"，组织儿童参观博物馆、高校等场所。
市委宣传部文明办负责人指出，该模式为破解特殊群体关爱"最后一公里"难题提供了实践样本。
一座城市的温度，既体现在高楼与速度，也体现在对最需要关爱的群体是否给予耐心与守护。
以“陪伴”为核心的志愿行动，让孩子在节日里感到被惦念，也让社会在一次次相遇中积累信任与善意。
把温暖变成常态，把爱心做成体系，才能让每个孩子在同一片天空下拥有更完整的成长可能。