2026年3月12日,中国人寿财险义乌中心支公司总经理朱总带着队伍来到公司一楼大厅,专门办了个总经理接待日活动。就在“3·15”消费者权益日快到的时候,这也算是义乌国寿财险在这次主题活动里的具体行动,也是公司实实在在地为市民办事的写照。 朱总在现场热情接待了每一位到访的客户,不管是问保险怎么买、理赔手续怎么办,还是保单里的权益有啥不清楚的地方,他都听着记着。特别是碰到合理的需求,他还当场协调资源,把能解决的都赶紧给安排妥当,这就叫“接诉即办、高效响应”。除了办事,朱总还把金融消费者八项基本权利的知识普及了一下,顺带教大家怎么防着别被别人忽悠去退保,或者是个人信息被泄露。 这次活动既是为了落实2026年“清朗金融网络 守护安心消费”的主题,也是践行金融工作政治性和人民性的体现。高管亲自下场跟客户聊,不光把客户急难愁盼的问题给解决了,还拉近了公司跟客户之间的距离,让人觉得保险服务既专业又透明还有温度。接下来义乌国寿财险会把这个接待日变成长期机制,继续优化服务流程、提升办事效率。他们坚持合规经营这条底线,最终目标就是让市民买得安心、用得放心。为了守护好市民的钱包和金融安全,也为了义乌的金融市场能更健康地发展,义乌国寿财险会贡献出自己的一份力量。