在山东临沂沂水县民政局,有一张简单的照片成了新人结婚或离婚的拦路虎。2015年1月至2019年6月,沂水县民政局婚姻登记处的工作人员把35元收费标准强加给新人,打印一张带有编号的照片,收35元,而同样的照片在外面只需10元就能冲洗。新人没有照片编号就不能办理登记,这个看似随意的规定成了硬门槛。尽管有人质疑,工作人员却推诿说是“一个地方一个政策”,而且无法提供相关政策文件。督查组介入后发现,这一内部规定自2016年2月开始实施,一直延续到2017年和2019年。不仅如此,该中心自2017年领回的发票从未使用过,收取的钱款直接进入了工作人员的腰包。当要求查看是否存在不打码照片时,登记处主任先是口头答应可以自带照片,但随后拿出一摞全是编号的照片来糊弄人。估算下来,沂水县民政局婚姻服务中心通过这一收费项目每年就能获得上百万元收益。 国务院第六次大督查第八组现场认定这一收费属于自定规则、变相收费行为。沂水县民政局连夜整改,增设免费照相设备,取消了35元收费标准。沂水县纪委、监委已介入调查违规收费、不开发票、隐瞒实情等问题。35元看似不多,可每天几十对新人办理业务,四年下来就是一个巨大数目。这起事件暴露出监管真空和权力暗箱操作等问题。 许多新人表示这项规定没有必要且繁琐。有些人觉得结婚登记本应是一个简单快捷的过程,但因为这个规定而被卡住了进度。有些人认为要求新人必须在指定地点打印照片带有编号只是为了多收钱而已。还有些人表示政府部门应该更加透明化管理服务项目。 这个案例提醒我们在基层治理中要警惕变相收费现象出现。相关部门应该建立起更加严格的监管机制来防止类似问题再次发生。作为公众也应该提高警惕意识,对不合理收费行为及时举报投诉。只有通过上级部门常态化的随机抽查和信息公开才能确保服务窗口不再成为利益输送的暗门。