东营市第二人民医院内分泌科的主任张老追在2018年开始了他的基层医疗探索，把服务带到了大王镇韩桥村。每周日他都会驱车前往这个村子，设置了一个固定的服务点，五年下来给超过2000人提供了慢性病管理和咨询。通过这个方式，他给农村老人解决了看病难的问题。韩桥村的村民们每次见到张主任都觉得特别亲切，大家都愿意把身体的状况告诉他。 张老追在村里设立的固定点成了村民们的健康课堂。他不仅给大家看病，还教会他们怎么监测血糖、怎么控制饮食。每周六晚上他还会开堂讲课，用简单易懂的口诀和图示教大家自我保健。他这么做不仅是因为有技术支持，更是因为他注重人文关怀。为了让更多病人享受到服务，张老追还带头在当地开通了夜间透析服务。针对患者平时工作和生活的时间安排，夜间透析给那些需要定期治疗的人提供了更灵活的选择。 在科室内部培养年轻医生的责任感和人文理念也是张老追工作的重点之一。他给年轻医生安排任务时总是强调要把病人当作家人来看待。同时他还积极引进省级专家资源设立名医工作室来提升诊疗水平。这种系统化的服务改进路径让基层医疗服务变得更有温度。 张老追的实践表明：要想把医疗资源下沉到基层，光靠技术不行还得靠制度创新和人文关怀的深度融合才能构建起长期稳定的医患信任关系。他探索出来的模式给改善慢性病管理提供了一个很好的参考模板。 面对目前农村地区慢性病管理难、医患信任不足的问题，我们有必要向张老追学习他的经验和做法。如果政策支持到位再加上资源整合得当的话，“以患者为中心”的医疗服务体系建设就能在更多地方得到推广和应用。