广西柳州市鹿寨县烟草专卖局，也就是大家常说的鹿寨烟草，这一回可是没少下功夫。眼看春节要到了，大家都在忙着备年货，零售终端变成了消费链条的“最后一公里”。它既是群众买东西的主要场所，也是卖假烟和其他违法行为容易出现的地方。鹿寨烟草给足了重视，改掉了以前只注重执法不管服务的老毛病，现在把心思都花在了“护商”上。他们给大伙儿织了一张巡逻的网、教了辨别真假烟的本事，还答应帮忙解决难题。目的就是要把市场环境给净化好，让小店主们在旺季能放心开门做生意、踏踏实实赚钱。 说到巡逻，丁晓飞作为稽查大队长可是个急性子。他在“元春”工作会上就强调了，春节前是卖烟的好时机，也是假烟流通的高峰期。他觉得只要多走几步路、多检查一下，零售户就能少担点风险，消费者也能多点安心。鹿寨烟草提前想好了对策，打算把市场监管搞得无死角、高频次。他们专门盯着城区商圈、乡镇集市这些地方，还有城乡接合部、学校周边这类容易出问题的角落。 为了把事儿办细办实，他们制定了一套“错时巡查+突击检查+常态走访”的监管方案。不再搞一刀切，而是给零售户分了类来管。对于客流量大的商超便利店和年货摊位，每周至少要检查2次；对于偏远乡镇的小店，则实行“每周一巡、每月一访”。这样一来就做到了全覆盖、无死角。每次去店里检查时，他们不仅查得仔细，还会主动跟店主聊聊生意上的难题。 自元春工作启动以来，他们已经累计查了14次市场，排查了200多户人家，还破获了35起涉烟违法案件。这效果立竿见影，给那些想干坏事的人敲响了警钟。 除了巡逻查货，培训鉴别真假烟的能力也很重要。陈志铭这家店老板就说以前顾客怀疑卷烟真假时心里没底，现在学会了看包装、摸纹路、闻气味的方法，心里就有底多了。鹿寨烟草把培训搬到了店铺里去现场教大家看卷烟印刷和烟支纹路这些地方的不同之处。 他们还给店主们提了个醒：千万不能收购来路不明的卷烟。为了让大家随时随地都能学起来，他们还在微信交流群里发了8条关于真假烟鉴别的短视频。自元春工作开始以来，已经为1000多名店主提供了这种培训服务。 为了把服务做得更贴心一些，鹿寨烟草还承诺会按照国务院办公厅的要求来打击涉烟违法活动。以后他们还会继续深化“执法+服务”的模式。既要保持巡查和培训的力度不变，还要帮助零售户维权。最终的目标是要让市场变得清朗透明。 到了最后关头鹿寨烟草表示要认真落实国务院办公厅的意见精神。他们打算持续严厉打击各种违法犯罪行为。平时也会常态化地开展巡查和培训活动。只有把零售环境搞得干干净净的，零售户才能在这个行业里安心地赚钱过日子。