在数字经济与实体经济加速融合背景下,直播电商已成为连接供给与需求的重要渠道。
作为北方直播电商活跃城市之一,青岛近年来以产业基础和港口开放优势为支撑,探索形成“产业带+直播”路径,在服装、农产品、海鲜等领域形成规模效应,持续为制造业和农业拓展市场空间。
从发展成效看,相关数据反映出直播电商对消费与产业的带动作用。
青岛市商务部门统计显示,2024年1—5月全市网络零售额突破千亿元,同比增长保持较快水平;农村电商网络零售额、农产品网络零售额增势明显,相关指标处于全省前列。
伴随直播生态扩张,截至2024年11月,全市直播场次超过百万、带动网络零售额持续增长,直播电商企业数量和从业规模进一步扩大。
总体上看,直播电商正成为促进农产品上行、推动传统产业触网升级的关键抓手。
但在快速扩张的同时,行业运行中的结构性矛盾日益显现。
青岛市政协委员、企业负责人尹宝昌在调研即墨服装、农产品、海鲜等产业带后指出,一些直播主体过度追逐流量和短期转化,出现“重营销轻品质”的倾向;头部主播与机构的高佣金模式,挤压中小实体企业利润空间;部分农产品赛道陷入“低价竞争”,导致生产端收益受损,出现“增产不增收”的隐忧。
以海参等高品质海洋食品为例,直播间以次充好、以低价噱头替代品质竞争等现象,也在冲击守法经营企业的市场环境。
这些问题背后,既有治理体系的适配不足,也有平台机制与企业能力之间的不平衡。
一是跨部门监管协同仍需强化,农村直播、个体商户等薄弱环节可能存在监管盲区,违法违规成本偏低。
二是平台流量分配和算法机制更偏向低价商品与头部账号,客观上放大“劣币驱逐良币”的风险,优质供给的可见度与溢价空间受到挤压。
三是中小企业和农户数字化转型能力不足,资金、人才、技术服务供给不均衡,导致“会生产但不会运营”“能上架但难品牌化”等问题突出。
四是行业标准与诚信体系建设相对滞后,质量追溯、信用约束、售后责任等规则不够细化,难以形成稳定预期。
上述矛盾如果不及时化解,将直接影响产业带升级和消费信心。
一方面,价格战和质量失序会压缩企业投入研发、工艺和品牌建设的空间,削弱产业链韧性,影响“青岛制造”“青岛农品”的市场口碑。
另一方面,虚假宣传、以次充好等行为会抬升交易成本,增加维权难度,进而影响平台生态与区域营商环境。
更长远看,若直播电商长期停留在“流量竞争”层面,难以形成可持续的产业增值路径,也不利于农业增效、农民增收和制造业提质。
针对治理与转型的现实需求,尹宝昌在提案中提出从监管、平台、企业、诚信、跨境等五个维度系统施策,推动直播电商从“规模扩张”转向“质量提升”。
在监管层面,建议由商务部门牵头建立直播电商监管联席会议机制,推动多部门信息共享、联合执法,常态化开展抽检和公开透明的监管举措,对违规行为实行分级分类处罚,形成震慑。
同时,推动重点品类建立“一品一码”等追溯体系,在直播间显著位置展示溯源信息,让质量责任可追、可查、可究。
围绕价格秩序与佣金结构,倡导行业协会形成更具可操作性的指导区间,引导佣金水平回归合理,降低实体企业和农户的渠道成本。
在平台赋能方面,主张优化流量与评价机制,将产品质量、售后保障、履约能力等纳入流量考核,推动优质优价更易被看见、更易被选择;探索建设“青岛优品”专区,增强区域品牌的识别度与集聚效应。
同时,推动平台在合规前提下开放匿名化消费数据,为企业进行柔性生产、库存管理和产品迭代提供支持;支持重点区县建设产业带直播综合服务中心,配套租金减免、物流补贴等举措,降低中小主体进入门槛。
在企业转型与要素保障方面,建议设立专项支持工具,对中小企业、农户的设备购置、数字化改造给予补贴和税费支持,提升“产供销一体化”能力;鼓励制定更贴近产业实际的地方标准,对开展自主品牌建设、创新产品研发的主体给予研发补贴,引导企业把资源投向质量、标准和品牌。
在诚信体系建设方面,可探索建立直播电商诚信档案与信用评级机制,推动信用信息依法依规向社会公开,对守信主体给予政策便利与资源倾斜,对失信主体形成联合惩戒和行业约束,增强失信成本,促进行业自律与社会监督同向发力。
在跨境直播方面,结合青岛开放型经济基础,建议将农村5G覆盖、直播基础设施建设纳入乡村振兴重点任务,补齐“最初一公里”的数字短板;深化“保税仓+直播”等模式创新,依托跨境电商综试区、海外仓资源,优化通关与供应链服务,推动更多“青岛好品”面向国际市场,实现内外贸一体化拓展。
从趋势判断看,直播电商将继续向专业化、规范化、品牌化演进。
未来竞争的关键不再是单纯的流量获取,而是供应链组织能力、质量控制能力和长期信誉的综合比拼。
青岛若能在制度协同、平台治理、标准追溯和信用体系方面形成可复制的治理经验,有望把“产业带优势”进一步转化为“品牌优势”和“价值优势”,为制造业升级、农业增收和消费扩容提供更稳固支撑。
直播电商已成为青岛经济发展的新动能,但新兴产业的成长必然伴随阵痛。
尹宝昌的提案抓住了当前产业发展的关键矛盾,从规范与赋能相结合的角度提出了务实可行的解决方案,体现了对产业长期健康发展的深层思考。
唯有政策引导、平台自律、企业诚信与行业规范形成合力,才能让"青岛好品"通过规范有序的直播渠道走向更广阔的市场,推动传统产业与新型商业模式实现真正的融合升级。