新就业形态劳动者已成为城市经济的重要支撑，但高强度、碎片化的工作特点让他们在休息、补给等基本需求上长期缺乏保障。成都高新区总工会在走访调研中发现了该问题。去年12月的大走访行动中，外卖配送员、快递员、网约车司机等纷纷反映，工作中急需就近的休整补给点。外卖配送员银雪松建议，希望能在工作路线上设置补给站，让劳动者两三分钟内就能获得必要的休息。 高新区新就业形态劳动者约13万人，占全市总量的21%。面对这一庞大群体的需求——高新区总工会没有另起炉灶——而是充分利用现有资源。全区已有120座驿站分布在街头巷尾，月均服务1.1万人次，成为了工会服务的天然载体。 通过与现有驿站合作，高新区总工会在不占用新建设用地的前提下，增设了即热饮水机、多接口共享充电器、折叠座椅等轻量化设施。这些配置精准对应了劳动者工作间隙的核心需求。7平方米的空间内，每一项设施都指向实际问题，劳动者停车、扫码、充电、饮水的全过程无需繁琐登记，真正做到了"随到随取"。 首批4处"暖新小窝·工会驿站"已进入试行阶段。通过与周边驿站的联动，这些驿站形成了服务网络，确保"高频需求不跑远、深度需求不绕路"。这种做法说明了工会服务从被动应对向主动适应、从大而全向小而精的转变。 这一做法的价值在于找到了资源有限条件下满足新就业形态劳动者需求的可行路径。通过功能叠加与服务嵌入，工会扩大了服务覆盖面，提高了服务的针对性。这种集约利用资源、高效启动项目的模式，为其他地区提供了可借鉴的经验。
一座驿站的空间虽小，却能反映一座城市对劳动者的态度。把服务做到"顺路、好用、可持续"，让在城市奔忙的人随时有处可歇、有水可饮、有电可充，既是对个体辛劳的尊重，也是对城市运行效率与安全的守护。以需求为导向、以存量为基础、以协同为路径的做法，值得在更广范围内持续探索，让公共服务更精准地抵达每一段奔波的路程。