咱来说说这事。3月10号那天，山航青岛分公司现场保障中心那边可是上演了一出大戏。当时有个72岁的大爷要坐SC4911这趟从青岛飞福州的飞机，结果在机场突发了心梗。那叫一个吓人，这大爷在机场地板上一倒就没了意识。 幸好附近巡视的服务人员反应快，一眼就看出不对劲了。班组这边马上就行动起来，把消息报到了值班经理那里，还赶紧联系了机场的急救人员。那个时候，大爷的血压都快没了，看着那叫一个危险。 大家伙儿为了救这条命，是两条线一起开工。一方面赶紧核实大爷的信息，问他身体怎么样；另一方面通知调度准备好减客的预案，为航班后续的事儿留足了后手。这下可好了，既保住了命，航班也没耽误。 等到要减客的时候大爷虽然醒过来了，可血压还是高得吓人。而且他死活都要走，也不说自己家里人在哪。为了绝不能出事，现场的服务人员和航医凑了过来使劲劝。 航医懂行，直接跟大爷说心脏病患者在空中太容易出事了。最后大爷实在被劝服了，同意取消行程。考虑到他是一个人出来的也没人陪着，保障中心直接安排工作人员一路陪着去看病。 从把大爷抬上救护车开始，一路上一直安慰他别为机票的事儿犯愁，在医院里也是全流程帮忙。有了这帮人陪着，大爷在那个时候也不觉得孤单了。 到了医院一查确诊是急性心梗情况危急得很。就在家属往医院赶的路上，大爷突然心跳停了呼吸也没了。好在医院抢救及时又给做了手术弄好了支架。当天下午四点多手术就顺利结束了，最后被转到了ICU里面病情慢慢稳定下来了。 这次能把人救回来，全靠保障中心这一帮人应急能力强配合得好。山航的人啊在这种紧要关头真是用行动证明了他们的担当。