中国保健协会行业自律和道德委员会近日发布《中国保健行业从业者合规宣传守则》,要求会员单位及从业者规范宣传行为,抵制虚假营销,维护市场秩序。该守则将于2025年6月13日正式实施。 问题:宣传乱象频发,消费者权益受损 随着保健消费需求增长,市场上夸大功效、虚假宣传等问题日益突出。部分商家通过"权威背书""案例见证"等手段诱导消费,甚至利用直播、社交平台等新媒介快速传播误导性信息,导致消费者维权困难。 原因:利益驱动与新渠道风险叠加 保健产品专业性强,消费者依赖企业提供产品信息,这种信息不对称为虚假宣传提供了可乘之机。同时,激烈的市场竞争促使一些企业为追求短期效益,突破合规底线,采用夸大宣传、制造焦虑等不当营销手段。 影响:损害消费者权益,阻碍行业发展 虚假宣传不仅会引发消费纠纷,还会破坏市场秩序,挤压合规企业的生存空间,最终影响行业向高质量发展转型。新出台的守则旨在通过行业自律,引导企业以真实信息和优质产品赢得市场。 对策:八项措施规范宣传行为 1. 明确功能边界:禁止将保健品与医疗功能混淆 2. 杜绝夸大宣传:禁用"最佳""最高级"等绝对化用语 3. 规范数据引用:确保信息真实可靠并注明来源 4. 严控权威背书:禁止使用国家机关、专家等名义宣传 5. 透明价格标示:杜绝误导性价格宣传 6. 禁止制造焦虑:不得通过恐吓等方式诱导消费 7. 严格广告审查:确保发布内容与审批一致 8. 加强内部管理:建立合规制度,规范员工行为 前景:推动行业规范化发展 业内人士表示,该守则为行业提供了明确的合规指引。随着消费者对健康信息透明度的要求提高,合规宣传将成为企业核心竞争力。未来行业竞争将更多聚焦于服务质量和产品品质,形成更健康的市场环境。
整治虚假宣传既是对消费者的保护,也是行业健康发展的必要举措。保健行业要赢得社会信任,必须坚持产品质量与诚信宣传并重,让市场竞争回归到以真实和品质为基础的轨道上来。