2026年的春运，湖南高速张湘怀区域里的服务区全员都在岗位上坚守，给大家提供舒心的服务。每一个工作人员都尽心尽责，没有半点私心，只为让旅客在旅途中感到温暖和安全。 2月13日下午5点35分，辰溪北服务区接到了戴女士的求助。戴女士说她在服务区落下了一个包，里面装着现金和身份证这些贵重物品。服务区主管廖颖芝听到这个消息后，赶紧利用监控设备寻找背包的下落。经过一个小时十分钟的努力，她找到了背包的位置。当天，她就把包完整无损地交给了戴女士。 3月4日，戴女士特意寄来了一面锦旗表示感谢。锦旗上写着“急民所急解民忧，贴心服务暖心头”。这个暖心的故事成了这次春运服务的一个典型例子。 2月28日晚上5点50分左右，正赶上春运返程高峰期，一辆从贵州剑河开往广州的复工大巴车开进了排牙山服务区B区求助。车上有一位怀孕九个月的孕妇突然肚子剧痛，看起来要生了。服务区工作人员立刻启动应急预案：他们搀扶孕妇到安全的地方安置好；搭建了临时待产区；为她开辟了一条生命通道；并且紧急联系120急救人员。同时，他们把母婴室改造成临时产房，调整好空调温度，准备好热水和毛巾这些护理用品。 晚上6点12分救护车到了服务区门口。6点40分这个孕妇顺利生下一个男孩母子平安。工作人员帮忙把她们送上了救护车送到了医院治疗。 这次排牙山服务区的应急救援行动也是这个区域服务的一个缩影。每一次快速响应、每一次细致服务都体现了工作人员对春运工作的严格要求和廉洁服务的初心。 未来张湘怀区域的服务区还会继续保持优质廉洁的服务理念，守护每一位旅客平安出行。让温暖和廉洁成为湖南高速春运服务最鲜明的底色。