近日,游客三亚遭遇消费陷阱的事件引发关注。游客陈女士一家1月2日抵达三亚后,准备通过网约车前往自选的海鲜餐厅用餐,却在酒店门口被非运营车辆司机拦截。司机以"下班顺路、车费仅需15元"为由揽客,行驶途中却以"原定餐厅海鲜不新鲜"为借口,单上改变目的地,将游客带至"渔多多海鲜店"。
旅游城市的竞争,最终比拼的是规则的清晰度与执行的确定性;对个案依法核查、对乱象露头就打,是维护消费者权益的底线要求。更重要的是通过制度化、常态化治理让"明白消费、安心出行"成为可感可及的体验。只有让每一笔账单经得起核对、每一次行程经得起追溯,旅游市场才能在口碑与信任中实现可持续发展。