问题导向：民生需求与安全隐忧并存 岁末年初，低温寒潮与节日需求叠加，基层群众尤其是特殊群体的生活保障问题凸显。
乌江镇在前期摸排中发现，部分低保户、留守儿童家庭存在取暖设备老化、年货储备不足等情况，同时农村地区用火用电安全隐患亟待排查。
机制创新：三级包联确保责任落地 针对上述问题，该镇构建“镇包村、村包组、组包户”责任体系，将全镇划分为网格单元，由党政主要领导牵头成立专项工作组。
民政、乡村振兴等部门联动，提前梳理7类重点群体信息，标注矛盾隐患点23处，形成动态管理台账。
走访中采用“三看三问三说”标准化流程——看住房安全、看政策落实、看过冬物资；问生活困难、问服务评价、问建议诉求；说惠民政策、说安全常识、说解决方案，确保工作实效。
行动实效：从“问题清单”到“幸福账单” 截至1月底，全镇累计走访农户3800余户，更换老化电路47处，维修取暖设备126台，为特困家庭发放米面油等物资230份。
在卜集村，走访组发现独居老人王大爷家中走廊灯损坏，当即协调电工完成检修；新濮村网格员针对冰冻天气，为行动不便群众代购生活物资。
同步开展的“安全敲门行动”覆盖燃气使用、防灾避险等5大领域，整改安全隐患89项。
长效探索：走访机制与智慧治理结合 此次行动不仅解决当下问题，更形成常态化工作机制。
该镇将走访数据接入“民情云平台”，实现诉求分类流转、限时办结。
镇党委书记李明表示，未来将扩大“民生微实事”项目覆盖面，通过“线上监测+线下回访”提升响应速度，把临时帮扶转化为可持续保障。
把群众冷暖放在心上、把安全责任扛在肩上，治理就能更有温度、更有力度。
新春大走访的意义，不止于一次节前慰问，更在于通过脚步丈量民情、以制度回应诉求，把问题发现得早、解决得实、风险管控得住。
把“走访”变成“常态”、把“清单”变成“闭环”，基层治理才能在点滴积累中不断增强韧性，让群众过得更安心、更踏实。