2014年武汉天河机场就开始搞中转业务,那时候主要服务同一家航空公司或者同一个航班的旅客。现在不一样了,不管是不是同一家航司,只要符合条件都能享受服务。为了方便大家操作,“经汉飞●乐易转”推出了小程序、电话和柜台这三种预约行李直挂的方式,跨航司行李直挂已经覆盖到所有国内航线。中国航信搭了个“中国民航中转旅客服务平台”,让中转变得像坐电梯一样简单。 以前去外地旅行要是要转机,那可真是把人折腾坏了,不光要背着行李去枢纽机场排队办值机、安检,可能还得找酒店、约车。现在好了,始发站就能把两段行程串在一起,行李全程不用下飞机传送带,真正实现“零中转”。这个系统直接连到机场的离港系统,恩施、神农架这些始发站只要扫个身份证,两段登机牌和行李直挂信息就会同步推给武汉天河机场。 配套的“中转通”小程序让流程更简便了,只需要人脸实名认证一次。不管你以后走到哪个全国机场,只要符合条件,系统都会自动给你推送武汉天河机场的“5免3优享”礼包。5项免费的福利包括中转餐、住宿、寄存、摆渡车和空铁接驳;3项优享有行李直挂、免二次安检和头等舱休息室优惠。旅客在小程序上点一点“领取”,服务点的人就会把餐券和车钥匙递给你。 武汉天河机场把航空、铁路和公路的数据连成了一张网,支持多种联运方式。不管是高铁换乘飞机还是自驾到机场搭大巴,系统都能帮你找到最优的衔接方案。未来随着多式联运的发展,换乘时间会压缩到步行即达的程度。 当中转不再意味着奔波时,航空运输就不再只是点到点了。中国民航中转旅客服务平台用一张电子通行证把分散的交通方式串成了网。它就像是一扇门到门的快速通道,让每一次换乘都像坐电梯一样直达目的地,不用再等待了。