在杭州市拱墅区的天水街道，2024年10月起推行了一种“一核多元”的网格理事机制。这个机制建立了一支由工程、物业、教育等多个领域专家组成的理事会。在延安新村社区，仙林幼儿园凤起园区的主任李婷发现一处围墙有问题，立刻联系了工程理事张辰云和物业理事黄明。大家一起调查，发现是围墙开裂了。一小时后，大家在“理事议事群”里发布了行动清单。社区给大家实时更新进展。问题从发现到解决只用了十天。 胭脂新村的居民陈国泉因为家里的空调水管漏水，影响了晾衣服，困扰了他一个月。社区发现这个问题后，给陈国泉等多户居民解决了难题。 灯芯巷社区有个长期困扰居民的问题——“盆栽围城”。住户们在公共区域放了数百盆绿植和自制肥料，环境脏乱，邻里关系也紧张。社区把网格理事会机制启动起来后，通过走访核实问题根源，还组织住户开了个会引导大家换位思考。最终大家达成了清理共识。 浙江省杭州市拱墅区天水街道党工委委员叶吕说：“党建引领基层治理的最终目的是为居民服务。”网格理事会就是要把居民的烦心事当作心头事，用实际行动来回应大家的关切。王璐说：“以前窗户一开都是肥料的味道，现在环境清爽多了，安全感也有了。”天水街道灯芯巷社区通过这种机制解决了环境扰民等问题。