万家灯火团圆时，有这样一群人选择坚守。今年春节假期，济南市槐荫区城市管理局全体工作人员放弃与家人团聚的时光，奔忙于街头巷尾，用辛勤付出守护着城市的整洁与安宁。 春节期间城市管理面临的挑战不容小觑。节日人流量激增，商圈、景区周边环境压力陡增;居民生活垃圾尤其是厨余垃圾产生量大幅上升;加之商业活动频繁,占道经营、违规摆放等现象易发多发。如何人员有限的情况下保障城市运行有序,考验着基层管理者的智慧与担当。 针对节日特点,槐荫区城管局提前谋划、科学部署。在环境卫生保障上,各环卫所及专业队伍全面提升保洁标准,严格执行精细化作业流程。针对商圈、景点等重点区域,合理增派保洁力量,加密垃圾清运频次,实施动态巡查机制,确保可视范围内不留卫生死角。全区149处城管直管公共卫生间在节前开展集中清洁行动,节日期间加大保洁频次,提前排查设施隐患,以高标准管护水平为市民提供舒适如厕环境。 市容秩序管控同样不松懈。各执法中队实行定人定岗定责制度,科学配置执法力量,采取重点值守与错时巡查相结合的方式,加强对主次干道、重点区域的巡查管控,严格整治占道经营、乱贴乱画、违规广告等行为,督促沿街商户落实门前管理责任,确保城市面貌整洁有序。数字化管理中心利用技术优势,工作人员每日对主次干道、商业街区、交通枢纽等区域开展巡查,重点排查市政设施破损、共享单车乱停放等问题,做到早发现、快上报、速处置,提高管理效率。 值得关注的是,槐荫区在节日保障中注重将传统管理与绿色理念相结合。城管部门联合各街道办事处,在人流密集的商圈、广场、公园、年货市场等场所持续开展垃圾分类宣传活动,引导市民养成绿色生活习惯。针对节日期间厨余垃圾产生量激增的实际,提前优化清运路线,增加收运频次,严格落实日产日清要求,同时加强垃圾投放点的清洁消杀,营造卫生整洁的投放环境。 从更深层次看,槐荫区城管系统的春节坚守,折射出基层治理理念的转变。从被动应对到主动作为,从粗放管理到精细服务,城市管理工作正在向更高质量、更有温度的方向发展。这种转变不仅体现在工作标准的提升上,更体现在服务意识的增强上。当城市管理者将市民需求放在首位,将节日保障作为检验工作成效的试金石,城市就能在细节中彰显文明,在服务中传递温暖。
槐荫区的春节保障实践表明，现代城市治理需要统筹硬件设施与软性服务、传统手段与智能技术、严格执法与人文关怀的多维平衡。当城管工作者用坚守诠释责任，用创新提升效能，城市便能以最佳状态迎接每一个特殊时刻，让市民在细微处感受治理温度。这份春节不打烊的担当，正是城市管理转型升级的生动实践。